漲漁|營銷缺了它，越做越錯！

時間：2022-08-29作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：152

大連富德威爾科技有限公司專注于電子工資條,云報銷系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 為什么說漲漁CDP能夠徹底賦能客戶體驗？

  CDP（Customer Data Platform）即，是通過收集并處理用戶在**方/第二方/第三方平臺的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)用戶細分，進行精準的自動化營銷和廣告投放的系統(tǒng)。旨在挖掘開發(fā)潛在客戶，以及維系老客并提升其**?！居脩簟堪旬a(chǎn)生購買行為的用戶，以及未產(chǎn)生購買行為的潛在用戶；【**方平臺】企業(yè)自有的網(wǎng)站/APP/小程序和CRM等；【第二方平臺】廣告商和不限于社交/電商/資訊/視頻等其他合作媒體；

• 漲漁CRM|你的CRM犯了這個錯，難怪客戶不**

  CRM是個好工具，但是在真正使用的過程中，很多企業(yè)還是會覺得別扭，總覺得缺點什么，這里有兩個原因。首先是因為市面上標準CRM產(chǎn)品，大多是按功能特點來劃分的，比如有些CRM功能特點是在銷售流程管理、有些是在某特點場景營銷有特色、有些是在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)很通暢?？傊槍δ硞€行業(yè)，把全流程功能做的比較透的還是比較少，這種情況往往是企業(yè)自建或者通過定制的方式才能達成。但畢竟這種方式既耗費時間，還需要試錯成本。

• 漲漁|還在玩純私域運營嗎？別把路走窄了

  近幾年，玩私域的商家越來越多，然而隨著疫情的持續(xù)，無論是做公域還是私域的企業(yè)都苦不堪言。因此原來的道路已經(jīng)行不通，要想打破困局，則需要開辟新的道路。突破流量天花板，降低獲客成本，成為當前商家在后疫情時代的痛點。不過，總的看來，對于商家而言，純私域流量的玩法紅利已過，路越走越窄。想尋求突破，純公域流量又越來越貴，且如果不夠精準，大水漫灌的轉(zhuǎn)化效率又存在很大不確定性。在今年，國內(nèi)兩個較大的商家開放平臺

• 漲漁用戶體驗地圖的**解讀

  在各大行業(yè)洗牌重塑，競品之間業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重的背景下，產(chǎn)品要想**重圍，獲取用戶青睞，給用戶良好產(chǎn)品使用體驗是關(guān)鍵要素之一 。漲漁的用戶體驗地圖結(jié)合了產(chǎn)品走查、用戶反饋、產(chǎn)品數(shù)據(jù)，讓企業(yè)獲取到很多真實的信息，從而了解到用戶在使用產(chǎn)品時遇到的各種問題、對于產(chǎn)品的使用感受。 以制訂一份零售行業(yè)用戶體驗地圖為例，我們探索通過漲漁的用戶體驗地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個過程及感受，幫助我們理解用戶，尋找新