漲漁|營銷缺了它，越做越錯！

時間：2022-08-29作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：150

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  詞條說明

• 漲漁|為什么不重視用戶體驗的公司最后死掉了？

  所有企業(yè)的成功都體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力的勝利，而流程和機制在其中的作用，是持續(xù)鞏固勝利和保護勝利的果實，它是管理的工具，但不是每個企業(yè)任何時間都適用。任何企業(yè)能夠做大往往是因為企業(yè)或創(chuàng)始人有其過人之處，然而當(dāng)企業(yè)到了新的階段，開始做新的事情時，之前擅長的能力很可能會成為新階段的阻力。新階段需要對應(yīng)新能力，如果你還是用老能力做，只會南轅北轍。而這往往是階段性成功的企業(yè)和創(chuàng)始人沒有意識到的。因此我們看到很多企

• 客戶留存率低？漲漁為品牌賦能

  客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點持續(xù)交互的過程。具體而言：是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開卡和購買產(chǎn)品、持續(xù)購買產(chǎn)品和享有服務(wù)、在銀行持續(xù)停留并互動，或離開和放棄銀行的整個過程?？蛻袈贸坦芾?，簡單來說，就是為提升客戶旅程體驗而進行持續(xù)的旅程監(jiān)測、分析、內(nèi)部能力提升和實現(xiàn)旅程優(yōu)化的過程。滿足于客戶體驗提升目標(biāo)，漲漁在客戶旅程中著力于六個方面內(nèi)容的管理，包括解決旅程問題和客戶

• 漲漁怎么賦能營銷裂變動作成功落地？

  疫情帶來的影響，除了供給側(cè)的經(jīng)營阻力**增加，消費者的消費理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗管理能力”與“營銷能力”的雙重考驗，經(jīng)營者要如何將營銷裂變動作落地下來呢？流量越來越貴了、賽道越來越擠了、而用戶的錢袋子捂得越來越緊了。這意味著，以疫情為時代背景、以存量為行業(yè)背景，大到企業(yè)/品牌，小到一個商店/門市將面臨“用戶體驗管理能力”與“營銷能力”的雙重考驗。這除了要求經(jīng)營者要懂體驗思維、會體驗管理、用

• B2B企業(yè)如何通過活動營銷實現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化

  在如今這個整合營銷概念盛行的時代，僅靠內(nèi)容營銷等線上營銷方式去影響用戶也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要通過活動營銷去聚集意向用戶，打破線上營銷無法面對面交流的局面，建立客戶信任。然而，B2B企業(yè)做活動營銷卻不是一件容易的事情。很多B2B企業(yè)也知道活動營銷可以幫助企業(yè)打通線上線下間的交流，建立與用戶間的信任，從而獲得多的線索和轉(zhuǎn)化。但在B2B企業(yè)嘗試通過活動營銷進行獲客轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)80%B2B企業(yè)