存量時(shí)代，漲漁MarTech帶你渡劫

時(shí)間：2022-11-15作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：152

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• 詞條

  詞條說明

• 漲漁CRM 銷售業(yè)績(jī)下滑怎么辦？

  固守過時(shí)的方法和舊的銷售戰(zhàn)略可能會(huì)阻礙生意的增長(zhǎng)。特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，完成銷售目標(biāo)是一件較為挑戰(zhàn)的任務(wù)。如果你的生意不及預(yù)期，那么是時(shí)候研究一下如何改善銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)了。這里是如何制定提升銷售行動(dòng)計(jì)劃的建議。1、分析現(xiàn)狀在開始對(duì)你的生意進(jìn)行一些改變前，先分析一下你的現(xiàn)狀。分析生意的現(xiàn)狀會(huì)幫助你理解為什么業(yè)績(jī)不及預(yù)期，找出原因。產(chǎn)生問題的是糟糕的計(jì)劃？還是員工不夠努力？還是其他有損目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因

• 為什么30%用了CRM的公司仍然失?。克麄兌疾攘诉@三個(gè)坑

  2017年，《CIO》雜志稱約有1/3的CRM（客戶關(guān)系管理）項(xiàng)目以失敗告終。未能幫助公司提升業(yè)績(jī)的主要原因在于，CRM往往只是用于檢查——報(bào)告進(jìn)展、提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、提供可視化、預(yù)測(cè)項(xiàng)目交付日期，以及提供各種商業(yè)洞見——而非改進(jìn)銷售流程。*銷售人員和管理者幾乎無(wú)法利用此類項(xiàng)目為公司贏得多業(yè)績(jī)。如今的CRM項(xiàng)目也在為多方服務(wù)，從C級(jí)高管到技術(shù)、營(yíng)銷、金融，還有銷售。此類項(xiàng)目往往想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)太多

• 如何用漲漁為品牌打造出更多忠誠(chéng)客戶?

  隨著消費(fèi)渠道和用戶消費(fèi)習(xí)慣的碎片化，消費(fèi)者下單之前和品牌至少會(huì)有7個(gè)接觸點(diǎn)，涵蓋個(gè)人/買家角色從確定需求到獲得滿足需求的產(chǎn)品/服務(wù)所經(jīng)歷的全階段。這個(gè)階段被稱為客戶旅程，是指客戶從**接觸品牌，直至下單并享受產(chǎn)品或服務(wù)期間與品牌互動(dòng)的全過程。對(duì)于價(jià)格相對(duì)較低的快速消費(fèi)品（比如超市、便利店里常見的商品），這個(gè)過程通常短至幾分鐘，但對(duì)于單價(jià)較高的商品（汽車、珠寶、家裝類產(chǎn)品），購(gòu)買過程可能會(huì)持續(xù)數(shù)月甚

• 漲漁CRM|沒找對(duì)關(guān)鍵的B2B企業(yè)，正在被時(shí)代拋棄

  與To C業(yè)務(wù)相比，To B業(yè)務(wù)涉及的決策者多，用戶畫像為模糊。抓住其中的“關(guān)鍵人”，做好To B客戶體驗(yàn)，是ABM營(yíng)銷策略的*到之處，它能夠?yàn)槊總€(gè)客戶提供個(gè)性化和有針對(duì)性的戰(zhàn)略規(guī)劃，以構(gòu)建和長(zhǎng)期維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系。To C流量見**后，To B服務(wù)，即企業(yè)服務(wù)一直是大家關(guān)注的重點(diǎn)。隨著客戶的增多、觸點(diǎn)的增多、流量的日益昂貴，企業(yè)重視客戶體驗(yàn)與客戶旅程成為必然，而此時(shí)云、數(shù)、智、物、低代碼、音視頻