2022年，漲漁如何通過(guò)客戶旅程賦能各行業(yè)？

時(shí)間：2022-12-02作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：211

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 提升用戶體驗(yàn)，漲漁這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)很重要

  沒有顧客的門店一定活不久，沒有用戶的產(chǎn)品也一定會(huì)失敗。那顧客為啥要去你的門店，用戶又為什么選擇你的產(chǎn)品呢？首先一定是感覺不錯(cuò)。做營(yíng)銷、做運(yùn)營(yíng)、做設(shè)計(jì)、做服務(wù)等等，很大一定程度其實(shí)都在做用戶感覺。大多數(shù)正常人都是一樣，我們習(xí)慣地會(huì)僅憑一些表象或感覺就做出判斷，甚至堅(jiān)定選擇，我們的感覺決定了較終判斷。感覺對(duì)了，那就買了。如果一開始就感覺不好，那也就沒有然后了。就像一個(gè)門店，感覺都不好你還會(huì)選擇購(gòu)買嗎？

• 漲漁教你企業(yè)微信抽獎(jiǎng)獲客

  抽獎(jiǎng)助力作為一個(gè)引流裂變的玩法，一直被各大企業(yè)廣泛使用。本文作者以企業(yè)微信為例，分析如何用抽獎(jiǎng)助力實(shí)現(xiàn)獲客，希望對(duì)你有幫助。?在私域流量運(yùn)營(yíng)中，微信添加好友因?yàn)橐?guī)則限制及用戶反感等問題，已經(jīng)成為了過(guò)去式，選擇企業(yè)微信正是當(dāng)下較好的方式，下方為大家介紹一種通過(guò)抽獎(jiǎng)助力活動(dòng)來(lái)讓微信用戶主動(dòng)添加企業(yè)微信的方式。登錄漲漁CRM后臺(tái)，單擊【企微SCRM-抽獎(jiǎng)活動(dòng)】,單擊【新增】按鈕，進(jìn)入抽獎(jiǎng)活動(dòng)創(chuàng)

• 漲漁|為什么不重視用戶體驗(yàn)的公司最后死掉了？

  所有企業(yè)的成功都體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力的勝利，而流程和機(jī)制在其中的作用，是持續(xù)鞏固勝利和保護(hù)勝利的果實(shí)，它是管理的工具，但不是每個(gè)企業(yè)任何時(shí)間都適用。任何企業(yè)能夠做大往往是因?yàn)槠髽I(yè)或創(chuàng)始人有其過(guò)人之處，然而當(dāng)企業(yè)到了新的階段，開始做新的事情時(shí)，之前擅長(zhǎng)的能力很可能會(huì)成為新階段的阻力。新階段需要對(duì)應(yīng)新能力，如果你還是用老能力做，只會(huì)南轅北轍。而這往往是階段性成功的企業(yè)和創(chuàng)始人沒有意識(shí)到的。因此我們看到很多企

• **漲漁的用戶體驗(yàn)地圖？你已經(jīng)被對(duì)手跑贏了（上）

  漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，是一種可視化工具。它從用戶的角度出發(fā)，以敘述故事的方式描述用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)。?清晰地看到每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)點(diǎn)，更高效產(chǎn)出；通過(guò)識(shí)別和解決負(fù)面用戶體驗(yàn)來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)；幫助公司從用戶的角度思考產(chǎn)品，以建立一種相互尊重、依賴、信任的長(zhǎng)期關(guān)通過(guò)痛點(diǎn)分析，發(fā)掘產(chǎn)品戰(zhàn)略上新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這都是漲漁用戶體驗(yàn)地圖讓你良好對(duì)手的秘密武器。?體驗(yàn)場(chǎng)景切忌填鴨式的過(guò)早定義（根