餐廳餐飲服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 5A餐廳餐飲認(rèn)證

時(shí)間：2020-08-29作者：佛山市沃博集團(tuán)瀏覽：149

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  餐飲服務(wù)認(rèn)證 餐飲服務(wù)，是指客人在餐廳就餐的過程中，由餐廳工作人員利用餐飲服務(wù)設(shè)施向客人提供菜肴飲料的同時(shí)方便就餐的一切幫助。通過餐飲服務(wù)使客人感受到舒適和受尊重。餐飲服務(wù)的內(nèi)容有： （1）輔助性設(shè)備設(shè)施。如桌椅、餐具、服務(wù)用品等； （2）使餐飲服務(wù)易于實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品。如菜肴、酒水等； （3）明顯的服務(wù)。即消費(fèi)者感覺到的各種利益； （4）隱含的服務(wù)。即消費(fèi)者的心理感受或附屬于服務(wù)的特征。 如何讓客人感