政商大客戶高層公關(guān)

時間：2021-03-09作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：129

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• 詞條

  詞條說明

• 大客戶服務(wù)營銷

  一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶對服務(wù)的要求不同 大客戶對服務(wù)的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享：河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言：服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一，對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五

• 營銷價格談判與回款技巧

  一、類客戶的價格危機 客戶要求降價，降還是不降？ 三類客戶的應(yīng)對策略？ 情景案例：不同的客戶，不同策略 當(dāng)客戶不斷提出無理的要求，怎么辦？ 情景案例：多重要求 步步緊逼？ 二、各自議價的技巧與方法 各自議價模型 開價與還價的技巧 案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù) 了解并改變對方底價 打探和測算對方底價 案例：開價太低江南公司進退兩難 三、影響對方底價的三大因素 改變對方底價的策略 投標(biāo)報價中的8種方法 大

• 工業(yè)品營銷-提高成交率的11條銷售思維

  一、客人坐下來，要要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題，讓對方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費欲望。發(fā)呆等客人問話是最笨的接單人員，主控全場才是優(yōu)質(zhì)門市。 二、接單時，要坐在客人身邊，要拿筆在手，從介紹開始，就寫給客人看，寫出活動、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價值，讓文字去說話。 三、說話時，要保持笑容及目光接觸，“怕“只會讓自己錯失良機。 四、先建立彼此好

• 大客戶營銷實用秘笈

  談判砝碼是衡量項目型銷售人員與客戶談判，誰的勝率更多的隱形武器，所以項目型銷售人員想要得到更多的利益，為企業(yè)爭取更多的利潤就要不斷增加談判的砝碼。 那么，在工業(yè)品行業(yè)哪些因素能作為談判的砝碼呢？如何通過談判砝碼獲得擴展市場的機會，什么時候運用才能發(fā)揮最大的作用呢？? 在項目型銷售人員的談判中，經(jīng)常用到的談判砝碼很多。如，技術(shù)優(yōu)勢、獨家產(chǎn)品、時間差、獨家信息等。那么，談判砝碼該如何運用呢？ 大客戶營