詞條
詞條說明
現(xiàn)在也有不少人喜歡在網(wǎng)上購物,但是購買了商品后,可能發(fā)現(xiàn)不合適或者是商品有瑕疵等,所以就希望能夠退換貨,那么在這之前,如果是商家贈送了或者是自己購買了運費險,那么在退換貨的運費應(yīng)該怎么退呢? 第一步:在淘寶上發(fā)起退貨退款申請,你在已買寶貝的交易信息中點申請退款,然后選擇需要退貨。 第二步:填寫正確的退貨物流信息,等賣家同意退貨之后,你再次進入退款管理,此時退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達成,等待買家退貨”,
現(xiàn)在線下的生意越來越難做,不少的商家都將創(chuàng)業(yè)的目光轉(zhuǎn)到了線上,選擇在淘寶平臺開一家店鋪。淘寶店鋪與線下有很多相似的地方,其中店鋪裝修都是需要注重的細節(jié),做好了店鋪裝修,可以帶來很多的便利。那么淘寶店鋪裝修怎么做? 淘寶網(wǎng)店的裝修看起來很簡單,但是要裝修的有特色,可不是一件簡單的事情呢。要知道淘寶店鋪是很多的,如果同質(zhì)化嚴重,就很難吸引到客戶,所以裝修店鋪一定要注意技巧。 首先,賣家一定要有自己的規(guī)
我們在淘寶上面購買東西之后,有的產(chǎn)品是有保修期的,但是在保修期的時候會有運費產(chǎn)生的,那這個時候運費就不知道算誰的,下面我就給各位詳細介紹下這個運費的規(guī)則,有學習的朋友來看看吧! 如果你購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,你可以根據(jù)*24條*1款維護你的權(quán)利:如果經(jīng)營者提供的貨物或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,買方可以申請退貨,或者按照規(guī)定要求更換或修理。按照前款規(guī)定退貨、更換或者修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾馁M用。
在淘寶上面也有不少人都希望能夠運營好店鋪,降低店鋪的投訴率,但是又希望能夠快速的提升用戶的滿意率,而對于店鋪投訴率較高的賣家來說,又應(yīng)該怎么降低呢? 一、合理應(yīng)對投訴行為 一般會收到買家投訴的店鋪都是存在某些問題,比如說買家收到的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者是銷售客服的態(tài)度不合理。并且店家沒有進行及時合適的處理。會引發(fā)消費者的投訴行為。因此每當收到消費者投訴的時候,店家需要及時與消費者進行溝通,妥善的解
公司名: 青島鳴格電子商務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 劉
電 話:
手 機: 15666791625
微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區(qū)247號中新大廈25樓
郵 編:
網(wǎng) 址: minggeec.b2b168.com
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