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案例分享:用戶的憂慮 購買200元的化妝品談不上什么風(fēng)險(xiǎn),但購買幾十萬,甚至上百萬元的設(shè)備是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。 用戶擔(dān)心: 1、產(chǎn)品是否真的像你所說的那樣技術(shù)先進(jìn)? 2、你的質(zhì)量可靠嗎? 3、你是否能夠提供高質(zhì)量的售后服務(wù)? 4、你提供的產(chǎn)品真的能入你解決我的問題嗎? 無數(shù)個(gè)問題,無數(shù)個(gè)不確定,無數(shù)個(gè)疑慮,。。。。。。 如果萬一出了問題,采購錯(cuò)了,結(jié)果是很可怕的 對(duì)于賣者關(guān)心的是把產(chǎn)品賣出去,對(duì)于買
上海的一家典型的生產(chǎn)推土機(jī)的工業(yè)品企業(yè),和很多工業(yè)品企業(yè)一樣,雖然它在行業(yè)的領(lǐng)域里市場還可以,由于其所面對(duì)市場的專業(yè)性并不為大眾所熟知,因此至今大家都不知道該企業(yè)的品牌。而長期的銷售收入都是靠來自自己的關(guān)系維護(hù)市場,最大的客戶是政府事業(yè)單位機(jī)構(gòu)。 3.1 面臨的難題 成立幾年后,老板陳總想往高處發(fā)展,因此吸收國外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),自行研發(fā)了產(chǎn)品。與多數(shù)高價(jià)格推土機(jī)一樣,這個(gè)行業(yè)雖然同類
一、新常態(tài)下大客戶營銷的特點(diǎn) 新常態(tài)下政府大客戶營銷的特點(diǎn) 新常態(tài)下企業(yè)大客戶營銷的特點(diǎn) 在反腐和去庫存背景下高層公關(guān)7大困境 大客戶營銷失敗原因分析 大客戶營銷的四大特征 大客戶營銷的三大趨勢 大客戶營銷的三大核心密碼 經(jīng)典案例:團(tuán)隊(duì)配合,260萬的項(xiàng)目的高層突破 二、如何克服高層公關(guān)時(shí)的懼上心態(tài) 高層公關(guān)的戰(zhàn)略意義 1、誰是高層 2、高層的7個(gè)典型特質(zhì) 3、高層拜訪價(jià)值----爭取并分析機(jī)會(huì)與
工業(yè)品營銷-客戶服務(wù)如何應(yīng)對(duì)
銷售中最煩的是什么?最煩的莫過于客戶投訴了,如果你的售后服務(wù)沒做到位,或者你會(huì)丟失一個(gè)重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語,背熟背爛它,客戶投訴將不會(huì)是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號(hào)1號(hào)樓A區(qū)1004室
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網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
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