大客戶營(yíng)銷實(shí)用秘笈

時(shí)間：2021-08-09作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：117

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 營(yíng)銷人員職業(yè)素養(yǎng)

  一、銷售工作的發(fā)展階段： 交換商品—推銷產(chǎn)品—營(yíng)銷促銷--顧問(wèn)銷售 二、銷售人員的工作職責(zé)： 根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價(jià)格賣出，并協(xié)助完成銷售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。 四、銷售人員的職業(yè)心態(tài)： 1、陽(yáng)光的心態(tài)； 成功者將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)

• 工業(yè)品營(yíng)銷客戶溝通

  溝通從心開始，第一步就是學(xué)會(huì)傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）傾聽客戶需求。 （2）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 （3）掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應(yīng)該扮演好聽眾，而后才是演說(shuō)家。 2、學(xué)會(huì)傾聽客戶的談話。 （1）讓客戶把話說(shuō)完，不要打斷對(duì)方。 （2）努力去體察客戶的感情。 （3）全身關(guān)注地聆聽，不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作。 （4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋

• 大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷四大寶典

  第一部：開山劈石 大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷 大客戶營(yíng)銷的五大特征 大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略的新模式 --“四度理論”； 大客戶激勵(lì)的四大寶典； 提升職業(yè)化營(yíng)銷精英的四個(gè)臺(tái)階； 案例分析：中國(guó)電信利用六步規(guī)劃的贏利模型 第二部：九陰真經(jīng) 大客戶戰(zhàn)略管理 A．前言：大客戶管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工程 企業(yè)內(nèi)部組建大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)是大客戶服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ) 制定大客戶的計(jì)劃與實(shí)施，確定計(jì)劃和實(shí)施的時(shí)間表，大客戶的定期規(guī)劃 大客戶銷售經(jīng)

• 工業(yè)品營(yíng)銷——工業(yè)品營(yíng)銷渠道的基本要素及結(jié)構(gòu)

  什么是營(yíng)銷渠道呢？目前市場(chǎng)營(yíng)銷界給它的定義是這樣的：營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向客戶移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單的說(shuō)，營(yíng)銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向客戶轉(zhuǎn)移過(guò)程的具體通道或路徑。 但工業(yè)品市場(chǎng)不同于消費(fèi)品市場(chǎng)，它有其自身的特征，因此，工業(yè)品營(yíng)銷渠道在渠道類型、渠道策略、渠道成員等方面與消費(fèi)品都有所區(qū)別。 1.1 渠道成員 營(yíng)銷渠道的成員有兩組，