詞條
詞條說明
GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn),于2011年12月30日由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局與國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布,規(guī)定了構(gòu)成商品售后服務(wù)評價(jià)體系的基本要素,包括原則、指標(biāo)和方法等方面的內(nèi)容。? ? ? 商品售后服務(wù)不僅包括商品運(yùn)送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務(wù)咨詢、人員培訓(xùn)以及調(diào)換退賠等內(nèi)容,還包括對現(xiàn)有客戶的關(guān)系營銷,例如建立客戶
知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證作用及流程
一.什么是知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證?知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證標(biāo)志知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證是指符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求的統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和認(rèn)證規(guī)則的合格評價(jià)活動。二.企業(yè)認(rèn)證知識產(chǎn)權(quán)管理體系有什么好處?1.在企業(yè)融資上市、投資并購、企業(yè)銷售等資產(chǎn)采購、企業(yè)銷售等資產(chǎn)經(jīng)營中獲得更大收益;2.鞏固企業(yè)的市場競爭地位,顯著提高企業(yè)在銷售市場上開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)產(chǎn)品的地位;3.提高企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力,避免或
【CE認(rèn)證】ce認(rèn)證應(yīng)該如何使用無線通信產(chǎn)品?
我應(yīng)該如何使用無線通信產(chǎn)品的深圳ce認(rèn)證?由于無線通信產(chǎn)品技術(shù)更新快,生命周期短,通過認(rèn)證快,使產(chǎn)品早期市場成為廠商最基本的搜索。深圳CE認(rèn)證服務(wù)用于簡單的、大批量的、無危害產(chǎn)品,僅適用應(yīng)用歐洲標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的廠家。深圳CE認(rèn)證機(jī)構(gòu)其CE標(biāo)志是安全合格標(biāo)志而非質(zhì)量合格標(biāo)志,是構(gòu)成歐洲指令核心的“主要要求”,被視為制造商打開并進(jìn)入歐洲市場的護(hù)照,以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》指令的基本要求。
【商品售后服務(wù)認(rèn)證】商品售后服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證步驟
商品售后服務(wù)認(rèn)證的基本標(biāo)準(zhǔn):1、售后服務(wù)必須企業(yè)有關(guān)體制確保,整體規(guī)劃相對資源資金投入,應(yīng)納入費(fèi)用預(yù)算;2、必須分階段提高售后服務(wù)能力,需制訂相對的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體制及其相關(guān)資料,以企業(yè)為輔助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升 ,使其綜合服務(wù)能力提升 ;3、創(chuàng)建在營銷策略及其方位對等的基本以上。商品售后服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證步驟:(1)企業(yè)向評星認(rèn)證企業(yè)提交申請。(2)簽署認(rèn)證合同書,提前準(zhǔn)備相關(guān)資料。(3)查詢改善企業(yè)的服
公司名: 杭州貝安企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 許志方
電 話: 86-0571-88394552
手 機(jī): 13396513322
微 信: 13396513322
地 址: 浙江杭州杭州新市街64號糧食大樓615
郵 編:
網(wǎng) 址: hzbeian.b2b168.com
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