詞條
詞條說明
今天,翱北就給大家介紹一個誰都能操作的,退款訂單的跟進(jìn)二次服務(wù)。 首先,如果退款原因只是因為我們的問題導(dǎo)致,盡量挽留,解決客戶問題,安撫訂單不退款。那如果是確定不要的,客戶也會因為我們的再次服務(wù)感覺到我們的服務(wù),保證及時效率,記住我們的百分一是顧客的*,降低顧客的購物成本(時間,精力,感情) 服務(wù)是非常重要的一項,主要通過服務(wù)監(jiān)督,就是聊天記錄抽查,和客戶的評價反饋,以及同事的監(jiān)督提交來進(jìn)行
增權(quán)的基礎(chǔ): 所謂增權(quán)就是模擬真實(如直通車補(bǔ)單)轉(zhuǎn)化,顧名思義,增加寶貝權(quán)重,讓顧客在搜索各個關(guān)健詞的時候能看到你的寶貝或者你的寶貝在各個關(guān)健詞里的排名靠前現(xiàn),也可以理解成寶貝的展現(xiàn)詞比較多。 寶貝增權(quán)后你會發(fā)現(xiàn): (1)寶貝在幾十上百個關(guān)健詞里面的排名靠前 (2)寶貝展現(xiàn)詞數(shù)量比較多 (3)寶貝流量比較充足 通過直通車怎樣做才可以增權(quán): 有的同學(xué)很排斥一些灰色黑色的玩法,要做真實,那就開直通車
早安語錄:一個人努力是加法,一個團(tuán)隊努力就是乘法!人生的奔跑,不在于瞬間的爆發(fā),取決于途中的堅持!你縱有千百個理由放棄,也要找一個理由堅持下去! 1、利用虛假承諾引流。作為商家千萬不要做虛假承諾,以為虛假承諾會幫你帶來更多的流量,他只會讓你得不償失。比如自己把郵費設(shè)置為0 ,但是在詳情里明確表示郵費需要按實收費,通過這個廣告把消費者引到店鋪后,非但不能促成成交,而且還會因違背承諾被投訴處罰。 2、
商品規(guī)劃:讓商品從線下到線上展示 1、商品拍照:實物圖,細(xì)節(jié)圖,對比圖,外景+內(nèi)景圖 2、寶貝詳情:品牌故事,工藝寶貝細(xì)節(jié)圖,質(zhì)檢報告,材質(zhì)說明,運費說明 3、產(chǎn)品定價:20%低價,70%中等,10%高價,開發(fā)小禮品贈送,規(guī)劃性周期性上新 美工規(guī)劃:讓客戶知道商品的亮點 店鋪裝修,寶貝上架,日常美工支持,促銷活動 推廣規(guī)劃:讓更多的客戶知道商品 1、免費推廣:SNS營銷,微博,社區(qū)營銷,軟文,SE
公司名: 河南翱北實業(yè)有限公司
聯(lián)系人: 王琦
電 話: 0371-55397428
手 機(jī): 15294627393
微 信: 15294627393
地 址: 河南鄭州中原區(qū)建設(shè)西路11號
郵 編:
網(wǎng) 址: aobeihanqi66.cn.b2b168.com
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