銷售中怎么才能提高溝通技巧和話術(shù)

時(shí)間：2021-01-19作者：山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：178

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• 詞條

  詞條說明

• 實(shí)用的銷售技巧

  “我隨便看看”“我下次再買”“別人家更*” …… 你是不是經(jīng)常遇到顧客這樣？還有或冷淡或熱情各種性格不同的顧客，到底該怎樣應(yīng)對(duì)？今天我們就來聊聊如何破解這個(gè)難題。 1、猶豫不決型 通常這種客戶不會(huì)立馬下決心；常常表現(xiàn)為顧慮、不安，害怕自己考慮不周而出現(xiàn)差錯(cuò)，并希望有人當(dāng)參謀。應(yīng)對(duì)技巧：接待這種類型的客戶時(shí)，銷售人員不可馬上直白地推銷客戶所需的產(chǎn)品，而應(yīng)先實(shí)事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況，讓客戶

• 瑪爾思每日分享--**團(tuán)隊(duì)抓落實(shí)的高效機(jī)制

  **者抓落實(shí)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及方方面面，但又有其內(nèi)在聯(lián)系，為了確保**團(tuán)隊(duì)形成合力抓落實(shí)，還需要根據(jù)**者工作行為與落實(shí)本身的特點(diǎn)，建立一套高效順暢的**者抓落實(shí)機(jī)制?？偨Y(jié)一些地方這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，**者抓落實(shí)運(yùn)行機(jī)制的基本框架是：“責(zé)任分工-跟蹤督查-**底反饋-及時(shí)協(xié)調(diào)-獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?！?1. 責(zé)任分工把事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的重要任務(wù)分解立項(xiàng)到**團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員，采取**者與單位直接掛鉤和

• 如何做好企業(yè)管理

  1、建立完善的管理機(jī)制 俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，“無規(guī)矩不成方圓”同樣，要想項(xiàng)目組高效運(yùn)行，必須有嚴(yán)格且完善的一整套管理機(jī)制。既要有懲罰又要有獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然制定下的制度比需要有人來監(jiān)督執(zhí)行。 如果不執(zhí)行的話制度是完全沒用的。只有用嚴(yán)格的制度來規(guī)范每個(gè)成員，才能保證項(xiàng)目組的高效運(yùn)行同時(shí)，制度也是規(guī)范每個(gè)成員的較低底線； 2、設(shè)立合理的組織架構(gòu)職責(zé)清晰，一定要設(shè)立不同的人承擔(dān)不同的責(zé)任。 每一個(gè)

• 瑪爾思每日分享--打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

  《天才谷——未刪減的硅谷歷史》中有段特別有趣的故事，講的是智能手機(jī)開發(fā)*公司General Magic剛剛設(shè)立時(shí)，幾個(gè)開發(fā)成員半夜惡作劇用彈弓發(fā)射黏膠結(jié)果打破了一扇6000美元窗戶的故事。從道德上來說，這當(dāng)然不對(duì)，但從整體來說，這恰恰是一支充滿了凝聚力的團(tuán)隊(duì)。他們共同玩樂，也共同承擔(dān)連續(xù)工作幾十個(gè)小時(shí)的壓力。這樣的團(tuán)隊(duì)凝聚力從何而來？它既來源于良好的團(tuán)隊(duì)氛圍——他們一起玩玩具，養(yǎng)寵物、打鬧；也來