詞條
詞條說明
1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書,而是要對客戶使用產(chǎn)品的場景進(jìn)行模擬,掌握客戶在使用產(chǎn)品的過程中會(huì)遇到哪些問題,并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細(xì)觀察且認(rèn)真傾聽 先認(rèn)真傾聽客戶的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶的滿意度等等,再表達(dá)出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和滿足客戶需求的地方,從而大大提高客戶想購買的欲望,而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說再多,說得再好,如果不是客戶想要的需求,那么一切都是無用功
1、建立完善的管理機(jī)制 俗話說:“國有國法,家有家規(guī)”,“無規(guī)矩不成方圓”同樣,要想項(xiàng)目組高效運(yùn)行,必須有嚴(yán)格且完善的一整套管理機(jī)制。既要有懲罰又要有獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然制定下的制度比需要有人來監(jiān)督執(zhí)行。 如果不執(zhí)行的話制度是完全沒用的。只有用嚴(yán)格的制度來規(guī)范每個(gè)成員,才能保證項(xiàng)目組的高效運(yùn)行同時(shí),制度也是規(guī)范每個(gè)成員的較低底線; 2、設(shè)立合理的組織架構(gòu)職責(zé)清晰,一定要設(shè)立不同的人承擔(dān)不同的責(zé)任。 每一個(gè)
在融資難的問題中,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何自救
在當(dāng)代社會(huì),中小企業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展中非常重要的組成部分。大家都知道在我國中小企業(yè)占比是99%,在全國工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅的占比中分別是60%和40%,提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%。這一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)都表明了中小企業(yè)對社會(huì)發(fā)展的重要性,但是在生活中卻只有少數(shù)的人會(huì)去關(guān)注和了解中小企業(yè)的生存問題。 中小企業(yè)它們本身就是有帶著弊端“出生”。規(guī)模小,資金少,正是因?yàn)檫@些弊端使得中小企業(yè)在融資方面一
“我隨便看看”“我下次再買”“別人家較*” …… 你是不是經(jīng)常遇到顧客這樣?還有或冷淡或熱情各種性格不同的顧客,到底該怎樣應(yīng)對?今天我們就來聊聊如何破解這個(gè)難題。 1、猶豫不決型 通常這種客戶不會(huì)立馬下決心;常常表現(xiàn)為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現(xiàn)差錯(cuò),并希望有人當(dāng)參謀。應(yīng)對技巧:接待這種類型的客戶時(shí),銷售人員不可馬上直白地推銷客戶所需的產(chǎn)品,而應(yīng)先實(shí)事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況,讓客戶
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
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