CRM助其提升客戶**理念

時間：2013-10-25作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：103

上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng) CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)等

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  詞條說明

• 大數(shù)據(jù)入駐CRM 企業(yè)加快市場布局

  ? ? ???物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、PC以及各種各樣的智能設(shè)備正逐漸成為CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。隨著數(shù)據(jù)錄入端口的增加，CRM數(shù)據(jù)庫正日漸龐大。大數(shù)據(jù)時代來臨了，如何有效的管 理和利用這些大數(shù)據(jù)并使其轉(zhuǎn)變?yōu)橛?*的信息，正成為CRM廠商重要的戰(zhàn)略考量。 ? ? ? 面對大數(shù)據(jù)的強(qiáng)勢進(jìn)駐，不管是用友、

• 中小型企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)用CRM比例低的解決策略

  根據(jù)CRM市場的**者Salesforce數(shù)據(jù)表明，使用該公司的企業(yè)僅為10萬個，只占所有**企業(yè)總數(shù)的0.004%。即使使用較樂觀的數(shù)字，也只有1%的**企業(yè)在使用CRM軟件。在國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用的比例將會較低，根據(jù)行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統(tǒng)煩瑣復(fù)雜，實施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數(shù)據(jù)資料錄入，而且短期內(nèi)對實際銷售

• 機(jī)械行業(yè)使用CRM系統(tǒng)解決企業(yè)銷售管理的難題

  ? ??在使用CRM軟件以前，寧波的這家機(jī)械制造公司，在銷售管理方面遇到了很多問題： ? ? 1、客戶增多，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，銷售員的工作量不斷增加，工作效率降低。 ? ? 2、客戶資料管理混亂，銷售員主要靠記事本和筆記錄客戶資料，經(jīng)?；煜蛻糍Y料，造成客戶資料錄入錯誤，加大工作量。 ? ? 3、沒有完善的客戶

• CloudCC提升企業(yè)深度挖掘客戶效率 CRM精準(zhǔn)營銷是關(guān)鍵

  ? ? ? ?由于能對客戶進(jìn)行精確分類，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，CRM系統(tǒng)成為時下管理軟件廠商的共同發(fā)力點?？萍紕?chuàng)新不斷提速，同質(zhì)化產(chǎn)品層出不窮，競爭對手也接踵而來，利用客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷是各公司提升競爭力的關(guān)鍵。近年來，為克服傳統(tǒng)客戶管理的不足、提高效率，客戶關(guān)系管理（CRM）作為一種**的管理手段快速被引進(jìn)企業(yè)信息化議程，這也標(biāo)志著國內(nèi)企業(yè)由以產(chǎn)品為中