CRM深挖客戶潛在** 提升企業(yè)利潤(rùn)

時(shí)間：2013-10-28作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：108

上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng) CRM進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 超巨CRM為您講述企業(yè)客戶管理的難題

  ? ? ???現(xiàn)今商業(yè)之路的發(fā)展，由于信息化時(shí)代所帶來(lái)的辦公方式的變革，導(dǎo)致一批進(jìn)行信息化管理改革的企業(yè)迅速發(fā)展，而一些沒(méi)有及時(shí)改變傳統(tǒng)管理理念的企業(yè)在時(shí)間上和機(jī)會(huì)上喪失了大量的機(jī)會(huì)。因 此傳統(tǒng)管理模式的企業(yè)，在新形勢(shì)下，將面臨較大的挑戰(zhàn)，在企業(yè)的客戶數(shù)不斷增加，銷(xiāo)售人員不斷增加的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)銷(xiāo)售管理一般會(huì)遇到以下一些問(wèn)題： 1、 客戶資料很難

• CRM智能分析數(shù)據(jù)報(bào)表 科學(xué)決策為經(jīng)營(yíng)護(hù)航

  ? ? ??隨著CRM系統(tǒng)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中扮演著越來(lái)越重要的角色，當(dāng)前，通過(guò)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表為**者提供決策分析，已經(jīng)成為一項(xiàng)較為重要的應(yīng)用。如何掌握相關(guān)客戶數(shù)據(jù)，并使這些數(shù)據(jù)發(fā)揮出較大功效是企業(yè)管理者應(yīng)用CRM較關(guān)心的問(wèn)題。 ? ? ?通過(guò)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)用CRM數(shù)據(jù)分析功能存在以下?tīng)顩r： &

• crm如何幫助企業(yè)解決客戶管理難題？

  根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理的上述問(wèn)題，網(wǎng)站中國(guó)根據(jù)實(shí)際需求和眾多的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決方案： ? 1、 建立完善的客戶資料庫(kù)： ? 網(wǎng)站中國(guó)CRM提供完善的客戶檔案，可詳細(xì)記錄客戶的基本信息、聯(lián)系人信息、聯(lián)系信息、合同及報(bào)價(jià)信 息等，方便企業(yè)建立完善的客戶資料庫(kù)。同時(shí)提供強(qiáng)大的搜索功能，可方便的查詢想找的客戶信息。 ? 2、 建立客戶關(guān)聯(lián)： ? 員工使用系統(tǒng)之后，可

• 中小型企業(yè)管理難題

  在信息時(shí)代，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)在鞏固客戶關(guān)系，贏得越來(lái)越挑剔的"上帝"垂青時(shí)，也面臨著以下共同挑戰(zhàn)： 客戶業(yè)務(wù)欠規(guī)范：銷(xiāo)售人員自行建立客戶資料，服務(wù)知識(shí)庫(kù)無(wú)法建立，企業(yè)缺乏完整數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)計(jì)潛在客戶和已有客戶困難，開(kāi)拓市場(chǎng)的思路較是無(wú)從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護(hù)也后繼乏力。 銷(xiāo)售過(guò)程不透明：銷(xiāo)售人員接手前任工作時(shí)，缺乏客戶完整信息；銷(xiāo)售主管無(wú)從了解各業(yè)務(wù)人員