如何成為一名合格的客服

時(shí)間：2021-03-17作者：青島鳴格電子商務(wù)有限公司瀏覽：75

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  詞條說明

• 直通車運(yùn)營—**問題及車圖點(diǎn)擊率

  1.直通車操作有沒有固定的流程，操作中有先后順序嗎？ 操作的大致流程： 選款。明確直通車主推什么寶貝、推幾款以及款式之間的匹配程度等。 做計(jì)劃?，F(xiàn)在直通車可以開多個(gè)計(jì)劃，一般情況下，同一個(gè)計(jì)劃，主推2-4款寶貝。當(dāng)然同時(shí)要考慮不同寶貝推廣數(shù)據(jù)權(quán)重的影響。可以根據(jù)寶貝推廣數(shù)量和所用關(guān)鍵詞設(shè)置不同的推廣計(jì)劃。 選詞。引流能否成功，關(guān)鍵詞是較重要的。 做推廣圖。多弄幾張，針對(duì)不同賣點(diǎn)做強(qiáng)調(diào)。 測(cè)款/測(cè)圖

• 淘寶寶貝標(biāo)題怎么起？有什么命名技巧？

  一、寶貝標(biāo)題如何起 1.首先我們要明白標(biāo)題的組合等于名詞加修飾詞再加促銷詞，那么在起標(biāo)題的時(shí)候，應(yīng)該把聯(lián)系較緊密的關(guān)鍵詞寫在寶貝標(biāo)題里面。寶貝是否能夠被搜索到，取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字; 2.多用特價(jià)、促銷等關(guān)鍵詞，利用優(yōu)惠吸引消費(fèi)者眼球的詞匯; 3.淘寶規(guī)定，寶貝標(biāo)題較長不能**過30個(gè)漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大; 4.標(biāo)題一定要方便搜索，并且盡可能的

• 淘寶溢價(jià)是什么意思？怎么設(shè)置？

  一、淘寶溢價(jià)是什么意思? 1、淘寶溢價(jià)，準(zhǔn)確地講應(yīng)該是淘寶直通車溢價(jià)。 2、淘寶直通車?yán)锩娴囊鐑r(jià)是指愿意為*的流量(訪客定向、興趣點(diǎn)定向或群體定向)加價(jià)，也叫人群搜索溢價(jià)。通俗地講，就是出價(jià)**出了原定價(jià)。例：關(guān)鍵詞出價(jià)1.00元，溢價(jià)比例50%，人群出價(jià)=1*(1+50%)=1.5元。 3、淘寶直通車早已實(shí)現(xiàn)PC端和移動(dòng)端獨(dú)立管理，也就是說，電腦端點(diǎn)擊按電腦端溢價(jià)收費(fèi)，移動(dòng)端點(diǎn)擊按移動(dòng)端溢價(jià)收費(fèi)

• 淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退運(yùn)費(fèi)？會(huì)賠嗎？

  現(xiàn)在也有不少人喜歡在網(wǎng)上購物，但是購買了商品后，可能發(fā)現(xiàn)不合適或者是商品有瑕疵等，所以就希望能夠退換貨，那么在這之前，如果是商家贈(zèng)送了或者是自己購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么在退換貨的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該怎么退呢? 第一步：在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，你在已買寶貝的交易信息中點(diǎn)申請(qǐng)退款，然后選擇需要退貨。 第二步：填寫正確的退貨物流信息，等賣家同意退貨之后，你再次進(jìn)入退款管理，此時(shí)退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”，