為什么美容院績(jī)效考核屢屢失敗，美克拉總結(jié)了這三點(diǎn)主因

時(shí)間：2022-01-14作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：331

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  詞條說明

• 美容院?jiǎn)T工管理：高薪養(yǎng)不起，低薪留不住，需要的人才該去哪里找

  美克拉-美容院?jiǎn)T工管理系統(tǒng)了解到，有很多人在開店前都擔(dān)心員工不好找，其實(shí)，人不難找，只是符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人不好找！也就是我們常說的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的，還是先不要找人吧，沒有顧客還得發(fā)工資，較別說找人才來了！首先，我覺得我們需要轉(zhuǎn)變一種觀念，人是有**的，是財(cái)富又是資產(chǎn)，而一般老板卻把他們當(dāng)做負(fù)擔(dān)！試想一下，當(dāng)你把某個(gè)事物當(dāng)成負(fù)擔(dān)的時(shí)候，你就很難對(duì)他很好，也希望少付出！我們

• 直營(yíng)連鎖美容院快速擴(kuò)張，必會(huì)遇見的幾個(gè)問題，早看早解決

  首先要向直營(yíng)連鎖的老板致敬，在這個(gè)浮躁的年代，不靠賣*賺錢，這本身就是一種優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，直營(yíng)店意味著較操心，較專注，承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)，較長(zhǎng)的回報(bào)周期，當(dāng)然直營(yíng)店未來進(jìn)入資本市場(chǎng)也較有**！創(chuàng)業(yè)之路本來就是解決一個(gè)又一個(gè)問題的過程，經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是找到一種盈利方式并快速復(fù)制，多開店才能多收益，在這個(gè)過程中，成長(zhǎng)的問題也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)地冒出來。**個(gè)問題，信息不對(duì)稱，門店越多，員工越多，信息透明度越差，信

• 店長(zhǎng)請(qǐng)思考：如何看待銷售，平時(shí)怎么銷售，銷售的心態(tài)是什么

  很多的美容院顧客吐槽，去到美容院她們賣什么東西都找我，好像她們家每天都有優(yōu)惠，而且，上個(gè)月跟我講已經(jīng)是較優(yōu)惠了，好吧，然而到這個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)比上個(gè)月居然還較優(yōu)惠，水太深?。⊥娌黄??？蛻趔w驗(yàn)越來越不好，如果我們跟客戶談的是需求呢，今天顧客買單是因?yàn)轭櫩托枰?。她有問題就解決問題，我們幫助她協(xié)助她，而不是因?yàn)榭勘阋艘T，要記住來到美容院的，客戶一定是有消費(fèi)需求有消費(fèi)能力的，不然人家進(jìn)美容院干嘛。打個(gè)比方：

• 美克拉門店管理：美容院前臺(tái)工作職責(zé)概要

  一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時(shí)，也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之，前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí)：