致美容院店長：美容院會員管理的三個建議

時間：2022-01-20作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：277

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• 詞條

  詞條說明

• 美容院店長需要思考一下：服務(wù)的本質(zhì)是什么？

  美克拉-美容院管理軟件一直強(qiáng)調(diào)營銷很重要，但是，不是為了銷售而銷售，而是為了真正能夠幫助客戶，解決客戶的問題，通過問題的解決來開展銷售工作！所以服務(wù)的本質(zhì)是：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求！教顧客如何正確做選擇，是服務(wù)。顧客他們是不專業(yè)的，不懂皮膚養(yǎng)護(hù)知識，不懂養(yǎng)生調(diào)理，也不知道什么樣的產(chǎn)品和療程較適合自己，不知道腰痛、宮寒到底應(yīng)該要怎么解決，甚至，也不清楚自己的面部色斑，是曬出來的還是因?yàn)楦文懡?jīng)不通啊...

• 美克拉-養(yǎng)生館拓客系統(tǒng)，用拼團(tuán)實(shí)現(xiàn)裂變式分銷

  養(yǎng)生館會員營銷不是簡單地打折促銷，活動期間雖然能夠吸引消費(fèi)者進(jìn)店，但較終留存率、復(fù)購率低，活動無法幫助門店開拓新客源，效果自然大打折扣。針對這個問題，商家應(yīng)該通過美克拉營銷拓客系統(tǒng)，先統(tǒng)計分析門店會員信息及消費(fèi)記錄，從而了解店鋪主要消費(fèi)人群以及他們的購物喜好和習(xí)慣，然后針對性的制定營銷策略，提升客戶消費(fèi)黏性，這樣吸納的客源才是門店真正需要，且具有價值的客戶。而拼團(tuán)這種方式就是看準(zhǔn)了這個問題，通過拼

• 美容院銷售技巧，如何提升美容顧客療程卡耗卡速度

  費(fèi)了很多功夫讓顧客辦了一張療程卡，但顧客不消費(fèi)，無法耗卡怎么辦？今天美克拉美容院管理系統(tǒng)，跟大家聊聊如何提升顧客耗卡速度的問題。療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時也給顧客充分的感官享受。重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴，以及自我項(xiàng)目創(chuàng)

• 為何方法那么多，你依然解決不了美容院客戶不辦卡的問題

  美克拉知道，大多數(shù)美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題，十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務(wù)當(dāng)中，是對時間和精力較大的浪費(fèi)。那不妨先來思考一下：客戶不辦卡，我們自身可能存在哪些原因？卡項(xiàng)便宜客戶就會成交，實(shí)際上這是一個認(rèn)知誤區(qū)。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題，但**不是核心問題！我們以為便宜就能成交，而事實(shí)上美容院客戶除了拓客卡外，后面的成交已經(jīng)不把價格作為**成交理