企業(yè)電話系統(tǒng)的功能和應(yīng)用

時(shí)間：2023-09-01作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：76

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專注于IP電話交換機(jī),*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對(duì)講,擴(kuò)音對(duì)講等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)于客服電話呼叫的滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查-應(yīng)用程序-企業(yè)軟件-API開(kāi)發(fā)

  應(yīng)用場(chǎng)景：客服與客戶通話（來(lái)電/去電），當(dāng)服務(wù)結(jié)束后，需要把通話轉(zhuǎn)接到一個(gè)滿意度評(píng)價(jià)語(yǔ)音系統(tǒng)，提示客戶對(duì)此次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶做出評(píng)價(jià)，系統(tǒng)記錄評(píng)價(jià)結(jié)果;若客戶**時(shí)未做出評(píng)價(jià)，掛斷通話。針對(duì)這種應(yīng)用場(chǎng)景，聯(lián)訊億科提供了通信網(wǎng)關(guān)+API對(duì)接解決方案，該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點(diǎn)，并可根據(jù)用戶需求完成應(yīng)用軟件的深度定制。原理圖：實(shí)現(xiàn)流程：?配置語(yǔ)音文件：該語(yǔ)音文件用于轉(zhuǎn)接到滿意

• 企業(yè)電話系統(tǒng)的功能和應(yīng)用

  企業(yè)電話系統(tǒng)的功能和應(yīng)用隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，企業(yè)電話系統(tǒng)已成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的一部分。企業(yè)電話系統(tǒng)不僅可以提高企業(yè)的溝通效率，還可以提升企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將介紹企業(yè)電話系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，幫助企業(yè)較好地了解和利用這一重要的通信工具。一、企業(yè)電話系統(tǒng)的功能1.分機(jī)互撥：企業(yè)內(nèi)部員工可以通過(guò)分機(jī)互撥功能快速地聯(lián)系同事或部門，提高溝通效率。2.語(yǔ)音信箱：當(dāng)員工不在座位或無(wú)法接聽(tīng)電

• 聯(lián)訊億科助力青島某遠(yuǎn)洋輪船實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星通信費(fèi)用降低50%-70%

  據(jù)交通運(yùn)輸部2018年統(tǒng)計(jì)，我國(guó)注冊(cè)船員人數(shù)（不包括多數(shù)漁民）**過(guò)155萬(wàn)，總量居世界**。截至2019年年末，我國(guó)漁船總數(shù)86.39萬(wàn)艘，水上運(yùn)輸船舶13.16萬(wàn)艘。 無(wú)論是近?；蜻h(yuǎn)洋船只，昂貴的衛(wèi)星電話目前依然是海上和大陸之間一可選的電話通訊手段。這對(duì)船隊(duì)管理、應(yīng)急情況處理、海員與海嫂親情溝通形成了巨大障礙。 客戶痛點(diǎn)：漁船一旦到了遠(yuǎn)洋，怎么跟家里人通信？怎么跟岸上聯(lián)絡(luò)？手機(jī)信號(hào)肯定沒(méi)有，它

• 會(huì)展中心語(yǔ)音電話系統(tǒng)解決方案

  大型會(huì)展中心內(nèi)有多棟建筑，不同部門、不同職能的人員分布在不同的樓宇，電話成為展區(qū)內(nèi)部人員協(xié)同辦公直接有效的手段。 傳統(tǒng)電話部署方案，往往面臨如下痛點(diǎn)： - 園區(qū)大、樓宇之間距離遠(yuǎn)，用大對(duì)數(shù)電纜連接，造**、工期長(zhǎng) - 部分崗位人員在園區(qū)內(nèi)頻繁移動(dòng)，常常無(wú)法接到桌面分機(jī)電話 - 無(wú)法對(duì)接企業(yè)各類業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（如廣播/調(diào)度系統(tǒng)） 聯(lián)訊億科園區(qū)電話系統(tǒng)解決方案，充分利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源（光纖/網(wǎng)線/WiF