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詞條說明
現(xiàn)在科技是越來越發(fā)達(dá)了,那咱們這個(gè)做電話銷售也越來越輕松了,不用您再一個(gè)一個(gè)不停地?fù)艽蚩蛻舻奶?hào)碼,一邊看號(hào)碼一邊撥號(hào),辛辛苦苦完成了這些,結(jié)果客戶不接,是掛還是不掛呢,掛了吧覺得白打,不掛吧,感覺等下去也是浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在有了這種自動(dòng)外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了,您只需一鍵將客戶的號(hào)碼導(dǎo)入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當(dāng)中,便可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼,當(dāng)然,如果您不想讓它自動(dòng)外呼,也可以自己一個(gè)個(gè)去點(diǎn)撥,如果打到有意向的
CRM的定義當(dāng)大家平常談?wù)揅RM時(shí),通常指的是CRM系統(tǒng),這是一種有助于聯(lián)系管理,銷售管理,生產(chǎn)力等的工具。 CRM解決方案可幫助您在整個(gè)生命周期中關(guān)注組織與個(gè)人(包括客戶,服務(wù)用戶,同事或供應(yīng)商)的關(guān)系,包括尋找新客戶,得到更多業(yè)務(wù),以及在整個(gè)客戶關(guān)系中提供支持和附加服務(wù)。上述就是為你介紹的有關(guān)CRM系統(tǒng)是什么的內(nèi)容,對(duì)此你還有什么不了解的,歡迎前來咨詢我們網(wǎng)站,我們會(huì)有專業(yè)的人士為你講解關(guān)鍵詞
企業(yè)CRM系統(tǒng)如何挽留客戶呢?CRM系統(tǒng)的具體作用又有哪些?
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的變的越來越快,目前市面上出現(xiàn)了多種多樣的企業(yè),這就造成企業(yè)中間的競爭力也越來越大。針對(duì)企業(yè)而言,消費(fèi)者的得到和挽回就顯得尤為重要,獲得客戶的到來就那麼艱難了,讓客戶關(guān)心和選購的商品就更為難了,而讓客戶商品就越來越十分困難了。這樣子應(yīng)該怎么辦呢?這時(shí),企業(yè)務(wù)必慎重對(duì)待客戶外流。而現(xiàn)階段,已經(jīng)有很多企業(yè)挑選用客戶關(guān)聯(lián)管理系統(tǒng)軟件CRM來管理方法企業(yè)客戶,進(jìn)而防止客戶的外流。一、那
1.提高銷售效率,增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過預(yù)撥號(hào)功能,自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,將有效的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。2.避免客戶的流失,**客源穩(wěn)定:客戶資料管理模塊,具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能,從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失,起到積累客戶資源的作用。3.減少開支,降低經(jīng)營成本:將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自
公司名: 河北九凰通訊技術(shù)有限公司
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地 址: 河北石家莊裕華區(qū)長江大道315號(hào)創(chuàng)新大廈1303
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