客戶決策過(guò)程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（12）

時(shí)間：2017-06-28作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：119

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 我們?nèi)グ莘饏s把佛當(dāng)成天使投資人了—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（20）

  較近的電影岡仁波齊講的就是去西藏朝圣的故事，那么的那種虔誠(chéng)，匍匐前行，一步一磕頭，根本沒(méi)有雜念，也沒(méi)有帶著半點(diǎn)功名利祿。100多公里的路要走一年多。去過(guò)寺廟的人都知道，我們拍佛的時(shí)候嘴里都是念著自家的述求，愿望和期盼。很多人要都是無(wú)事不登三寶殿啊。佛若知你，你不對(duì)。佛若不知你。你也是不對(duì)。不要帶著交易來(lái)。君為名來(lái)熙熙攘攘。君為利去，攘攘熙熙。 這里我們經(jīng)常見(jiàn)到的一些很無(wú)奈的事情，我們都知道很多人

• 睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

  消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，主要關(guān)注：質(zhì)量，價(jià)格，功能，效果，安全。那么客戶在問(wèn)我們問(wèn)題的時(shí)候， 我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費(fèi)者糾纏在問(wèn)題本身上，比如， “你們家的櫥柜質(zhì)量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會(huì)不會(huì)**標(biāo)？” 回答這些問(wèn)題的時(shí)候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數(shù)據(jù)的答案，我們要讓他感覺(jué)到我們的自信，而我們的自信是有大數(shù)據(jù)支撐的，只要我們解決了消費(fèi)者

• 不再將就—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（16）

  之前看到了一個(gè)關(guān)于日本“今治毛巾”的文章，特別佩服他們做產(chǎn)品的精神，跳出了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的這個(gè)怪圈，一條毛巾可以賣(mài)100多，我們某寶上基本5塊錢(qián)還包郵，今治毛巾2015年賣(mài)了500億日元（約合33億人民幣）。 有一點(diǎn)他們一直堅(jiān)持的就是絕不“將就”。 想想我自己每一天自己“將就”了幾次，哇塞，好像我每天都有過(guò)“將就”，定的工作計(jì)劃，沒(méi)有完成，“將就”下就算了吧。每天的健身減肥計(jì)劃，也是“將就”一下的跑跑

• 別試圖分析所有事情—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記24

  我們個(gè)人所有的事情可以分為三類(lèi)：擅長(zhǎng)，知曉，不懂。表面上看，人人都知道“別試圖分析所有事情”，可在潛意識(shí)的作用下 ，所有人（包括我在內(nèi)）都去分析了所有的事情。實(shí)際上只有自己“擅長(zhǎng)”的這一類(lèi)，是我們力所能及的，其余都是應(yīng)付或按照自己認(rèn)為“對(duì)的”方法去做，結(jié)果可想而知。 人是無(wú)法思考自己不懂的、或需要學(xué)習(xí)的知識(shí)?；趥€(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)的事僅占1%，知曉的事占20%，不懂的事占79%，可見(jiàn)，不懂的