細(xì)節(jié)的魔力—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（14）

時(shí)間：2017-07-04作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：172

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 聊天就是生產(chǎn)力，抓住每一次的銷售機(jī)會(huì)—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（17）

  聊天就是生產(chǎn)力，抓住每一次的銷售機(jī)會(huì)—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（17） 昨天把車(chē)子開(kāi)到洗車(chē)店洗了，這個(gè)洗車(chē)店是我之前做保養(yǎng)的一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，跳出來(lái)單干開(kāi)的。給發(fā)了條微信。我去光顧一下他。等了20分鐘，店員把車(chē)子洗好鑰匙給我的時(shí)候，和我說(shuō)，我的車(chē)子有幾處小的刮痕，建議我做一下整個(gè)內(nèi)飾的清洗和外觀的油漆拋光。我就問(wèn)他，是不是有這樣一個(gè)套餐的，他說(shuō)有的，我接著說(shuō)大概需要多少錢(qián)，多少時(shí)間弄好，他說(shuō)這個(gè)我不清楚，你下

• 客戶決策過(guò)程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來(lái)我們工廠實(shí)地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達(dá)到了*成交，一共接待了8個(gè)客戶，8個(gè)成交，我在想能達(dá)到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)說(shuō)我的看法。 人類的決策過(guò)程：需求確認(rèn)—方案搜集—方案評(píng)估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。 舉個(gè)例子吧，比如我們的客戶要買(mǎi)一個(gè)衣柜，那么他的需求就確認(rèn)了，就是要買(mǎi)一個(gè)衣柜，接下來(lái)他就是要去實(shí)體

• 我與醫(yī)生客戶的愛(ài)恨糾纏—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（一）

  大概是上個(gè)星期，一個(gè)轉(zhuǎn)介紹的客戶，倆夫妻40歲左右，醫(yī)生職業(yè)，這段時(shí)間醫(yī)生客戶好好像特別多，我也算了解醫(yī)生了，那天我們?cè)谡箯d聊了大概三個(gè)多小時(shí)吧，幾乎我們產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)都問(wèn)了個(gè)遍，看的出來(lái)他們對(duì)自己新家的廚房還是很細(xì)心很重視，聊天過(guò)程中我得知他們剛買(mǎi)的品牌油煙機(jī)花了一萬(wàn)2千多，我內(nèi)心覺(jué)得他們還是對(duì)品質(zhì)要求挺高的。我對(duì)我們睿兔廚房的品質(zhì)還是很有信心的。 舍得花1萬(wàn)多買(mǎi)油煙機(jī)的對(duì)生活品質(zhì)肯定要求也不低

• 我與家裝設(shè)計(jì)師關(guān)于定制衣柜板材的討論— 成長(zhǎng)記（二）

  昨天一個(gè)在網(wǎng)上找到我客戶加了我的微信，她想給定制一套衣柜，對(duì)我們定制衣柜的板材比較關(guān)心，他自己是做設(shè)計(jì)師的，所以對(duì)定制衣柜的板材還是比較熟悉的，很多細(xì)節(jié)都需要我告知我們的用的是什么材料，什么規(guī)格，什么品牌，剛開(kāi)始開(kāi)始我還以為是**，后倆得知她是一名家裝設(shè)計(jì)師所以比較懂一點(diǎn)。我覺(jué)得專業(yè)的設(shè)計(jì)師都對(duì)定制衣柜的板材這么關(guān)心，和一些問(wèn)題不明白，那么我們普通的客戶肯定也會(huì)對(duì)定制衣柜的板材比較在意，我就想著寫(xiě)