細節(jié)的魔力續(xù)—睿兔櫥柜成長記（15）

時間：2017-07-04

作者：臨安市鑫馬家具廠

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細節(jié)的魔力續(xù)—睿兔櫥柜成長記（15）
今天講一個關于細節(jié)著名的故事，也就是大家都知道的馬掌釘故事。1485 年，英王理查三世與亨利伯爵在波斯沃斯展開決戰(zhàn)。此役將決定鎖定英國王位的得主。戰(zhàn)前，馬夫為國王備馬掌釘。鐵匠因近日來一直忙于為國王*的軍馬掌釘，鐵片已用盡。請求去找。馬夫不耐煩地催促道：“國王要打頭陣，等不了!”因為耽誤了時間，馬夫也要被責罵。鐵匠無奈只好將一根鐵條截為四份加工成馬掌。當釘完*三個馬掌時，鐵匠又發(fā)現釘子不夠
客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長記（12）
昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達到了*成交，一共接待了8個客戶，8個成交，我在想能達到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。人類的決策過程：需求確認—方案搜集—方案評估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。舉個例子吧，比如我們的客戶要買一個衣柜，那么他的需求就確認了，就是要買一個衣柜，接下來他就是要去實體
睿兔櫥柜的匠人匠心之路—我們在路上
段時間以來，“工匠”一詞頗受推崇。但仔細觀察你就會發(fā)現，工匠精神喊得較響的，幾乎從來都不是一件事兢兢業(yè)業(yè)做了幾十年的老師傅、老匠人，而是一水兒的入行沒幾天的無知無畏的新手，恍惚間你會以為，生手比老手較像個工匠，學徒比師傅較懂工匠精神。有表無心，再像也無用，水里呆時間長了，即露出本像，拍個圖片，剪輯一段視頻，看起來比匠人還匠人。（插出圖）以前看紀錄片《壽司之神》，我竟然沒有聽到捏了50多年壽司的小
我與家裝設計師關于定制衣柜板材的討論— 成長記（二）
昨天一個在網上找到我客戶加了我的微信，她想給定制一套衣柜，對我們定制衣柜的板材比較關心，他自己是做設計師的，所以對定制衣柜的板材還是比較熟悉的，很多細節(jié)都需要我告知我們的用的是什么材料，什么規(guī)格，什么品牌，剛開始開始我還以為是**，后倆得知她是一名家裝設計師所以比較懂一點。我覺得專業(yè)的設計師都對定制衣柜的板材這么關心，和一些問題不明白，那么我們普通的客戶肯定也會對定制衣柜的板材比較在意，我就想著寫