詞條
詞條說明
談?wù)勀銓?duì)酒店行業(yè)服務(wù)的認(rèn)識(shí)范文
隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,酒店行業(yè)已在中國各地隨處可見。每個(gè)酒店都想要打開市場(chǎng),得到大量的顧客,樹立良好的口碑,但是做到這點(diǎn)卻實(shí)為不易。不但要在飲食和住宿方面多用心,服務(wù)也同樣不可或缺,如果對(duì)于每一位客人,我們不僅能在飲食和住宿這些硬件上滿足他們的需要,而且也能為他們提供賓至如歸的服務(wù),那么很快這個(gè)酒店就能擁有一大批固定的客戶群體,幫助自己在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的酒店行業(yè)中更快的立足。我是在餐飲部實(shí)習(xí)的,明白餐
1、最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問題的態(tài)度等等。2、管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當(dāng)作樂趣。3、客人到酒店買一杯咖啡時(shí),也許咖啡本身沒有多大的差別,但這杯咖啡是通過什么方式端上來的,客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等,才是 差別所在。我們希望為客
酒店廚房設(shè)計(jì)要求要注意四個(gè)事項(xiàng)要素
酒店廚房設(shè)計(jì)要求首先以烹調(diào)為向心力展開設(shè)計(jì),廚房是將已經(jīng)切割、漿腌的原料,根據(jù)零點(diǎn)和宴會(huì)等不同出品規(guī)格要求,將主料、配料和小料進(jìn)行合理調(diào)配,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)烹制成符合風(fēng)味要求的成品;再將成品在盡可能短的時(shí)間內(nèi)遞送服務(wù)于賓客,因此,酒店廚房設(shè)計(jì)必須符合以下要求:1、烹調(diào)廚房與相應(yīng)餐廳要在同一樓為了保證烹調(diào)廚房的出品及時(shí),并符合應(yīng)有的色、香、味等質(zhì)量要求,烹調(diào)廚房應(yīng)緊靠與其風(fēng)味相對(duì)應(yīng)的餐廳。盡管有些飯
婚宴酒店預(yù)訂須知的注意事項(xiàng)與幾點(diǎn)要素
婚宴酒店預(yù)訂的時(shí)候有許多細(xì)節(jié)是需要注意的,首先提前開始挑選酒店這是必備的條件,因?yàn)樘崆伴_始挑選才會(huì)有更多的資源供你挑選;接著就是酒店位置的挑選,只要不是舉辦特殊婚禮(特殊場(chǎng)地,比如草坪、教堂...)以外,都建議以就近選擇為原則,這樣方便新人也方便賓客;然后個(gè)人認(rèn)為宴會(huì)廳的挑選是尤為重要的,宴會(huì)廳不僅要看它的裝修,層高、舞臺(tái)大小、宴會(huì)廳容納人數(shù)以及宴會(huì)廳的配套這些都是需要在挑選酒店的時(shí)候注意的環(huán)節(jié);
公司名: 青島影都之帆餐飲管理有限公司
聯(lián)系人: 張所成
電 話:
手 機(jī): 13964898366
微 信: 13964898366
地 址: 山東青島黃島區(qū)干河子路瑞海花園北影都之帆酒店
郵 編:
網(wǎng) 址: ydzfcy.b2b168.com
公司名: 青島影都之帆餐飲管理有限公司
聯(lián)系人: 張所成
手 機(jī): 13964898366
電 話:
地 址: 山東青島黃島區(qū)干河子路瑞?;▓@北影都之帆酒店
郵 編:
網(wǎng) 址: ydzfcy.b2b168.com