詞條
詞條說明
1、最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。2、管理理念強調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當作樂趣。3、客人到酒店買一杯咖啡時,也許咖啡本身沒有多大的差別,但這杯咖啡是通過什么方式端上來的,客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗到尊重、微笑和認同等,才是 差別所在。我們希望為客
一、規(guī)章制度是飯店經(jīng)營的關(guān)鍵企業(yè)的管理發(fā)展是由人管人到制度管人,再到文化熏陶人發(fā)展的,所以企業(yè)的發(fā)展要靠好的規(guī)章制度來**。飯店的各個部門都要把規(guī)章制度建立起來,如:崗位職責、工作標準、獎懲條例、績效考核、損耗報廢、員工手冊、管理條例等,都要建立好、完善好,做到有章可循。很多國營企業(yè),有自己的上級主管單位,有時會對飯店的自主經(jīng)營權(quán)有一定的限制,這樣就會制約飯店的靈活經(jīng)營發(fā)展,在經(jīng)營上放不開,有可能
在中國,每天都有上萬家飯店酒樓開業(yè),也有上萬家飯店酒樓關(guān)門,幾乎每一家開業(yè)的老板都對自己的酒樓抱有美好憧憬,但實際經(jīng)營中卻大相徑庭。 我們剖析總結(jié)產(chǎn)生這一現(xiàn)象的主要原因和輪回“流程”是:?1、中國餐飲業(yè)的進入門檻較低,況且存在片面的假像繁榮,致使很多尋找創(chuàng)業(yè)項目者首選餐飲入門;?2、初涉餐飲者對飯店市場不了解,低估了飯店業(yè)的投資風險;?3、初涉餐飲者多數(shù)做的是普通類型
婚宴酒店預訂的時候有許多細節(jié)是需要注意的,首先提前開始挑選酒店這是必備的條件,因為提前開始挑選才會有更多的資源供你挑選;接著就是酒店位置的挑選,只要不是舉辦特殊婚禮(特殊場地,比如草坪、教堂...)以外,都建議以就近選擇為原則,這樣方便新人也方便賓客;然后個人認為宴會廳的挑選是尤為重要的,宴會廳不僅要看它的裝修,層高、舞臺大小、宴會廳容納人數(shù)以及宴會廳的配套這些都是需要在挑選酒店的時候注意的環(huán)節(jié);
公司名: 青島影都之帆餐飲管理有限公司
聯(lián)系人: 張所成
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手 機: 13964898366
微 信: 13964898366
地 址: 山東青島黃島區(qū)干河子路瑞?;▓@北影都之帆酒店
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網(wǎng) 址: ydzfcy.b2b168.com
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