電話錄音盒之錄音電話技術(shù)的三次革命

時(shí)間：2020-08-28作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：131

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

  IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電話錄音系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，包括服務(wù)熱線電話錄音，投訴電話錄音，呼叫中心錄音，銀行工作人員錄音，保險(xiǎn)行業(yè)辦公錄音，電力、鐵路、交通、采礦調(diào)度錄音，公安報(bào)警電話錄音等，通過(guò)電話錄音，考核服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，做為處理投訴事件的證據(jù)，做為解決糾紛的依據(jù)，做為工作人員的工作監(jiān)督，IP電話資費(fèi)低廉、通話清晰、方便組網(wǎng)等優(yōu)勢(shì)，

• 如何選擇智能語(yǔ)音機(jī)器人

  智能語(yǔ)音機(jī)器人被廣為人知，但是企業(yè)真的會(huì)選擇嗎？市場(chǎng)上越來(lái)越多的企業(yè)說(shuō)能夠提供語(yǔ)音智能機(jī)器人，把市場(chǎng)搞得相對(duì)復(fù)雜。但說(shuō)實(shí)話，智能語(yǔ)音機(jī)器人賣的是產(chǎn)品和服務(wù)。少了其中一個(gè)都不行。決明科技八百呼的智能語(yǔ)音機(jī)器人有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠保證對(duì)每一位客戶一視同仁，提供VIP式的服務(wù)。企業(yè)不會(huì)使用系統(tǒng)，親自教學(xué)。企業(yè)不會(huì)寫話術(shù)，親自教學(xué)。企業(yè)不會(huì)優(yōu)化，親自教學(xué)。并且不是淺層教學(xué)，利用社交平臺(tái)進(jìn)行

• 電話錄音盒—錄音，“不差錢”時(shí)代的明智選擇

  春節(jié)晚會(huì)上的一個(gè)小品，讓“不差錢”一詞很快紅遍大江南北，成為很多中國(guó)人的口頭禪。????? 對(duì)于中國(guó)眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，確實(shí)已經(jīng)進(jìn)入了“不差錢”的時(shí)代。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，許多企業(yè)每年花在電話費(fèi)用上的開支，就占企業(yè)日常辦公費(fèi)用的15%以上。對(duì)于這些企業(yè)而言，他們需要一種較加科學(xué)、有效的控制電話費(fèi)用開支，節(jié)省支出，并提高工作效率的方法或者工具。&nb

• 【呼叫系統(tǒng)搭建】呼叫中心系統(tǒng)的系統(tǒng)簡(jiǎn)介

  系統(tǒng)簡(jiǎn)介1.CTI呼叫中心服務(wù)器CTI呼叫處理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)屏幕彈出并實(shí)現(xiàn)同步轉(zhuǎn)移，使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上；呼叫跟蹤管理；基于計(jì)算機(jī)的電話智能路由選擇；個(gè)人化問候語(yǔ)；來(lái)話和去話管理；座席終端的"軟電話"功能；通話過(guò)程中的在線錄音功能。2.交互式語(yǔ)音應(yīng)答子系統(tǒng)（IVR）IVR可分2種。一種是普通型的語(yǔ)音導(dǎo)航IVR，即根據(jù)按鍵選擇引導(dǎo)客戶。另外一種是可編程的IVR，需要一定的二次開發(fā)和后臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)