【電銷】——電銷呼叫系統(tǒng)

時間：2024-03-22作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：55

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• 詞條

  詞條說明

• 資質(zhì)

  重慶決明科技有限公司成立于2013年，擁有多項軟件著作和產(chǎn)品**權(quán)，獲得“國家**企 業(yè)”認(rèn)證。“八百呼”以客戶需求為核心，連接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等*整合，為企業(yè) 提供文字/語音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競爭力！技術(shù)展望通過10多年

• 八百呼電話錄音系統(tǒng)全面介紹

  來電彈屏功能八百呼電話錄音系統(tǒng)支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯(lián)系人、電話號碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等·?錄音功能八百呼電話錄音系統(tǒng)對雙方通話進(jìn)行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間**過1000個小時（視乎硬盤容量的大?。浺糍Y料可同時自動備份； 提供留言錄音功能，當(dāng)無人接聽時，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調(diào)·?電腦撥號將電腦小鍵盤代替電話

• 呼叫中心之來電

  來電功能這是呼叫中心系統(tǒng)標(biāo)配的一個功能，也是企業(yè)十分注重的一個功能。因為在實際應(yīng)用中，能快速準(zhǔn)確的獲取客戶的基本信息是良好溝通的開始。來電的內(nèi)容、及時性、將直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。標(biāo)準(zhǔn)的來電界面應(yīng)該包含：主叫號碼、來電時間、號碼歸屬地。但在實際應(yīng)用中，每個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不一樣、企業(yè)自身也有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對于來電的顯示的內(nèi)容也不一樣。如：不**業(yè)顯示的內(nèi)容不一樣、展現(xiàn)形式也不一樣。

• 客服呼叫系統(tǒng)如何確保信息安全？

  在呼叫中心智能客服系統(tǒng)安全方面八百呼做到了：?? ? 1. 每個客戶的ID單獨一個密匙確保安全性；?? ? 2. 服務(wù)器端數(shù)據(jù)單獨加密加強(qiáng)竊取防護(hù)；?? ? 3. 本地數(shù)據(jù)緩存進(jìn)行加密加強(qiáng)訪問防護(hù)；?? ? 4. 登錄密碼本地虛擬保存，無處查看真實密碼，當(dāng)物理地址發(fā)生變化需要重新