醫(yī)療CRM的應用價值有哪些？賦能醫(yī)療機構提升醫(yī)院競爭力和持續(xù)業(yè)績增長.

時間：2021-06-20作者：上?？挡哕浖邢薰?/a>瀏覽：71

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• 醫(yī)療CRM的應用價值有哪些？賦能醫(yī)療機構提升醫(yī)院競爭力和持續(xù)業(yè)績增長.

  隨著醫(yī)療改革深入開展，各大醫(yī)療機構分別將患者診療、滿意度調查以及高效的客戶服務納入醫(yī)院管理重點，為了更好的服務患者，拓展市場渠道，有效統(tǒng)計分析醫(yī)院患者信息，完善診療流程及服務管理，規(guī)范院前、院中、院后服務和患者開發(fā)等患者更加協(xié)調有序開展，醫(yī)療機構亟需建立醫(yī)院CRM患者管理系統(tǒng)平臺，如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務，如何管理和運營這部分客戶資產非常重要。 很多醫(yī)院遇到就診患者日益增多的情

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