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詞條說明
電話錄音系統(tǒng)AOFAX電話錄音系統(tǒng)具備功能如下:一、實時錄音功能AOFAX電話錄音系統(tǒng),支持配置服務(wù)器工作各項參數(shù)(如*硬盤、撥號前綴等),以及實時顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動態(tài)和硬盤剩余容量等。支持在本機上實時監(jiān)聽任意線路的通話內(nèi)容。當需要手機溝通時,也可以設(shè)置漫游轉(zhuǎn)接手機,實現(xiàn)手機電話雙重錄音,讓調(diào)度工作的錄音無一遺漏。二、遠程錄音監(jiān)控雖然變電站分布在不同的地方,但是可以借助AOFA
八百呼技術(shù)團隊經(jīng)過10多年的研發(fā),電話客服系統(tǒng)已經(jīng)完善,合作企業(yè)用到八百呼的客服服務(wù)系統(tǒng),都是**不斷。八百呼有大的技術(shù)團隊做支撐,有高品質(zhì)的服務(wù)團隊做**,我們的電話客服系統(tǒng)能做到想客戶之所想,解客戶之所急。?八百呼電話客服系統(tǒng)包含CRM客戶管理、來去電彈屏、一鍵撥號、IVR語音導(dǎo)航、通話錄音、語音轉(zhuǎn)文字、在線客服、質(zhì)檢評分、工單系統(tǒng)、訂單物流、權(quán)限管理等。?1)電話客服系
錄音管理系統(tǒng)方便了坐席與客戶之間對話,因為錄音管理系統(tǒng)是全程實時記錄并且上傳語音到云服務(wù)器的。這些錄音內(nèi)容可以用作解決客戶糾紛,或者用來分析客戶需求,了解市場需求,**市場良好地位。錄音在通話過程中無疑是很重要的一點。因為客戶糾紛是難免的,現(xiàn)在的錄音內(nèi)容可以用作法律證據(jù)提供,而實時高質(zhì)量的錄音無疑將作為較有利的證據(jù)。企業(yè)和客戶誰都不想發(fā)生糾紛,但是一旦有這種情況,錄音系統(tǒng)能夠提供的是較有說服力的。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅行社之間的競爭必將日趨激烈,服務(wù)的質(zhì)量和效率直接影響著各旅游企業(yè)的聲譽和經(jīng)濟效益。提高客戶的滿意度,長久地留住老客戶,不斷地吸引新客戶,挖掘潛在用戶;如何加強企業(yè)內(nèi)部管理,在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地成為擺在各旅游企業(yè)面前急待解決、同時也是無法回避的問題。 呼叫中心作為酒店、機票、旅游企業(yè)與客戶聯(lián)絡(luò)統(tǒng)一的服務(wù)窗口,其服務(wù)水平、工作效率將直接影響旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,進而
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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