詞條
詞條說明
名目繁多的美容院卡項,美業(yè)新手小白須知,正確的辦卡時機(jī)
我們都知道,生活中常見的生意,購買和付款都是實時同步的,即一手交錢,一手交貨,但是美容行業(yè)屬于服務(wù)性質(zhì),周期長,護(hù)理保養(yǎng)等不能間斷等特點,賣套餐是主流,基本都采用是預(yù)付費模式,先存錢,后消費。也正是這種預(yù)付性消費模式,催生美容院*有的卡項模式,談到美容院卡項,有會員卡、月卡、季卡、年卡、療程卡等等,有的美容院還根據(jù)顧客的等級設(shè)有鉆石卡、鉑金卡、金卡、Vip卡等,數(shù)不勝數(shù),目不暇接,美克拉-美容院系
美克拉系統(tǒng):美容院如何做到人手“緊張”?讓員工都充實
員工的工作時間一般分為兩類。一類專注于工作,有效地提高了美容院的利潤基線。因為通常是在晚班時間,客人很多,應(yīng)接不暇,于是要求加人;第二類松散,美容院常見的是早班清閑,小妹們聊天很忙,因為客人不來時,時間很難打發(fā)。這時加人又增加了成本,上午又沒有活干,一直很困惑。怎么辦?員工管理系統(tǒng)不要輕易進(jìn)人,這時美容院要做的是如何利用松散時間,讓這時的工資付出不至于無效。因為員工也不愿意閑,閑則生事。關(guān)鍵是利用
現(xiàn)在許多美容院都采取會員制度,以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來,很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費,爭著將上門的客戶吸納為會員,交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶,較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應(yīng)該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費量較大的客戶,我們應(yīng)該怎么管理會員,提高會員的忠誠度呢
商品是業(yè)績的重要**,而對美容院而言尤其是如此,不管美容院的員工產(chǎn)品知識專業(yè)還是是否專業(yè)都是為品項業(yè)績轉(zhuǎn)化而服務(wù)的。同時美容院的品項也是非常復(fù)雜的,從層次可以分為品類——品牌——品項——品項營銷。好多人把這四個層次經(jīng)常搞混,導(dǎo)致品項管理非?;靵y。美容院品項管理那么有沒有一種方式或者一條主線來將品項規(guī)劃、品項管理、品項營銷完全串起來從而建立起美容院品項的邏輯,對這個邏輯理解的越深就越有助于提升美容院
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
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手 機(jī): 17727555405
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地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
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