黑天鵝再臨，漲漁CRM如何突破疫情為企業(yè)救急？

時(shí)間：2022-03-15作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：284

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 材料企業(yè)如何通過(guò)漲漁，低成本高效獲客？

  從紙媒時(shí)代開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)永恒的話(huà)題。隨著時(shí)代演繹，產(chǎn)品升級(jí)，行業(yè)發(fā)生變革，效率低下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式已成為材料企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵障礙之一。當(dāng)前正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，材料企業(yè)已進(jìn)入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之中，如何利用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化打造營(yíng)銷(xiāo)通路、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)成本、高效獲客，是當(dāng)下材料企業(yè)打破困境的焦點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于大多數(shù)的材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面臨著專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏、營(yíng)銷(xiāo)體系不完善、團(tuán)隊(duì)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)少等

• 漲漁crm|私域流量，原來(lái)是個(gè)偽命題

  私域流量不是新的產(chǎn)物，而是當(dāng)下的環(huán)境把它推到了聚光燈下，他不是解決流量貴的救命稻草，但卻是一個(gè)新機(jī)會(huì)。公域流量跟私域流量大的差異點(diǎn)是：用戶(hù)的歸屬權(quán)在誰(shuí)手上——公域流量用戶(hù)屬于平臺(tái)，私域流量用戶(hù)屬于個(gè)體。舉個(gè)栗子：公域流量好比大海撈魚(yú)，雖然我們撈了魚(yú)，但是魚(yú)還是大海的，私域流量好比自家魚(yú)塘養(yǎng)的魚(yú)，想什么時(shí)候撈都行，而且魚(yú)塘里的魚(yú)還可以再進(jìn)行繁衍，所有的魚(yú)也是屬于魚(yú)塘的塘主。?當(dāng)所有人都在

• 漲漁如何構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的客戶(hù)旅程

  客戶(hù)旅程，是客戶(hù)與銀行通過(guò)一系列觸點(diǎn)持續(xù)交互的過(guò)程?？蛻?hù)旅程管理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是為提升客戶(hù)旅程體驗(yàn)而進(jìn)行持續(xù)的旅程監(jiān)測(cè)、分析、內(nèi)部能力提升和實(shí)現(xiàn)旅程優(yōu)化的過(guò)程。?除非花大把的精力和資源去管理，否則客戶(hù)旅程非但不會(huì)得到應(yīng)有的效果，提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化和智能程度，減輕營(yíng)銷(xiāo)人的工作量，反而會(huì)適得其反，削弱組織，降低ROI，形成數(shù)據(jù)孤島，影響客戶(hù)體驗(yàn)。這就要求營(yíng)銷(xiāo)人不僅要搞懂何時(shí)該使用何種營(yíng)銷(xiāo)工

• 除了增長(zhǎng)，漲漁Martech還能為企業(yè)帶來(lái)什么？

  Martech產(chǎn)品長(zhǎng)期處于被誤解的狀態(tài)。首先，大眾甚至B端對(duì)于客戶(hù)服務(wù)模塊的固有印象，始終與坐席客服等內(nèi)容掛鉤，企業(yè)**有限；其次，在傳統(tǒng)企業(yè)范疇中，服務(wù)部門(mén)大多是以售后延續(xù)產(chǎn)品**，本質(zhì)被判定為成本部門(mén)，企業(yè)愿意為降低售后成本付費(fèi)，但這部分意愿上限并不高。這或許是長(zhǎng)跑型企業(yè)與短跑型企業(yè)的**區(qū)別。對(duì)于短跑型企業(yè)而言，短期內(nèi)的快速增長(zhǎng)是**要義，營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)成為普遍敘事語(yǔ)境，企業(yè)更多的精力灌注在市