漲漁CRM|本土新增1860，大緊縮下獲客如何逆勢而行？

時間：2022-03-18作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：300

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  詞條說明

• 漲漁Martech怎么通過客戶旅程為企業(yè)賦能？

  近年來，隨著客戶的旅程轉(zhuǎn)向數(shù)字賽道，各個企業(yè)無不沿著這一趨勢尋找破局的風(fēng)口。漲漁Martech中較受歡迎的客戶旅程用例依次是:智能通知數(shù)字客戶服務(wù)智能客戶獲取和線索管理個性化的客戶留存智能通知定義：智能通知是通過各種數(shù)字渠道實(shí)時自動發(fā)送給客戶的消息。智能決策引擎利用客戶行為數(shù)據(jù)，確定向每個客戶傳遞這些信息的理想時機(jī)和渠道。智能通知可以幫助推動數(shù)字互動，推動客戶的預(yù)期行動，提高運(yùn)營效率，并建立可信賴

• 難怪每個客戶都拋棄了你！B2B客戶體驗(yàn)必看這一篇

  雖然大多數(shù)人推崇以客戶為中心的概念，但很少有企業(yè)知道如何塑造和推進(jìn)他們的 B2B 戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)其真正的價值。一家公司對客戶體驗(yàn)的認(rèn)知與客戶對其的看法之間，往往存在巨大的差異。Bain & Company 進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80%的企業(yè)認(rèn)為他們提供了優(yōu)越的客戶體驗(yàn)，而只有8%的客戶認(rèn)可這一觀點(diǎn)。多地去傾聽客戶的意見；清楚客戶的反饋如何與他們的產(chǎn)品、服務(wù)、互動和業(yè)務(wù)運(yùn)作相關(guān)；并根據(jù)這些信息

• 怎么利用漲漁CRM分析客戶的潛在需求？

  每天的工作中，銷售員需要快速地篩選出潛在顧客，判斷顧客的價值。判斷依據(jù)有效性、無效性和潛在需求的分類。管理客戶和銷售流程需要企業(yè)微信營銷軟件。漲漁智慧型CRM營銷軟件可以解決客戶管理中的各種問題。我們來談?wù)劸唧w的問題和解決方案。 在沒有使用客戶管理系統(tǒng)的情況下，通常會遇到以下問題： 1?？蛻魯?shù)據(jù)很容易丟失 2?？蛻魯?shù)據(jù)管理混亂 3?？蛻魯?shù)據(jù)利用率低 4?？蛻魯?shù)據(jù)難以監(jiān)控 利用漲漁智慧型CRM軟件，

• 漲漁客戶旅程地圖，讓你的盈利增長60％！

  “客戶為王！”你之前聽過多少次這個說法，并且真的相信了呢？我猜…沒那么頻繁吧。但是，當(dāng)一家公司真正做到這一點(diǎn)，并讓你感覺自己像個皇帝時，就會讓你感到與眾不同。反過來，你就會將這家公司推薦給朋友和家人，并且繼續(xù)從他們哪里購買商品，你將成為一個快樂而忠誠的客戶。從商業(yè)的角度來看，幾乎所有增長指標(biāo)上，善待客戶的公司都比那些沒有很好對待客戶的公司表現(xiàn)的更好。更重要的是，他們的盈利能力要高出60％！那么，他