漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點(diǎn)

時(shí)間：2022-05-26作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：244

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• 漲漁CRM 為什么設(shè)定高額獎(jiǎng)金，還是無法激勵(lì)銷售人員？

  在“過得去的銷售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)+好的指標(biāo)設(shè)定和分配”和“驚人出色的銷售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)+糟糕的指標(biāo)設(shè)定和分配”兩者之間，我寧愿選擇前者。有的時(shí)候，我們會看到某個(gè)銷售人員很明顯的干得很好卻沒有獲得很好的報(bào)酬，或者干得一般卻拿到了很高的獎(jiǎng)金，這些情況往往都和獎(jiǎng)金政策本身沒有太大的關(guān)系，而是和糟糕的指標(biāo)設(shè)定造成的。以下介紹5種標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)設(shè)定方法，您可以根據(jù)貴公司的實(shí)際情況選擇合適的方法。1.平均分配指標(biāo)法。在正確的

• 漲漁CRM|SCRM和CRM，你的企業(yè)買錯(cuò)了嗎？

  在客戶管理工具選型之路上，很多老板都繞不開一道名詞解析題，CRM和SCRM是一回事兒么，我該買哪一個(gè)，會買錯(cuò)么？ 字面上的區(qū)別很簡單，SCRM 比 CRM多了一個(gè)S，是social的意思，但這顯然回答不了上面的問題。如果僅僅是在公海、私海管理、外呼系統(tǒng)等傳統(tǒng)模塊之外，多了一層“social”（IM）意義上的簡單連接而非重構(gòu)，想必不足以撐起一個(gè)“新”的垂直賽道，從客戶的角度看，所能期待的增量**也較

• 漲漁CRM怎樣成為企業(yè)增長的新關(guān)鍵？

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，買家可以輕易得到更多的消息，采購的決策權(quán)逐漸上移，一方面，客戶較難取悅，客戶評價(jià)體系也在變化，另一方面，銷售人員流失現(xiàn)象加劇，組織變得較加動蕩。傳統(tǒng)二八規(guī)則也遭到顛覆，統(tǒng)計(jì)表明，13%的銷售經(jīng)理貢獻(xiàn)度達(dá)到了87%。對企業(yè)管理者而言，留住優(yōu)秀的銷售人員很難，而要做好銷售管理工作，較是難上加難。這種現(xiàn)狀也導(dǎo)致銷售培訓(xùn)市場的*。管理者不得不更多利用信息技術(shù)手段來武裝企業(yè)，武裝銷售團(tuán)隊(duì)。漲

• 漲漁Martech如何布局微信生態(tài)，玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營？

  近兩年以來，疫情的反復(fù)讓零售行業(yè)陷入了困境，私域運(yùn)營成為了品牌零售與客戶之間的橋梁，通過私域運(yùn)營，零售商家得以提高客戶觸達(dá)率以及復(fù)購率。但私域要做的并不僅僅是把用戶圈起來，更多的是要思考在微信生態(tài)下，如何將私域運(yùn)營打進(jìn)用戶內(nèi)心。在微信生態(tài)之前，品牌方無法在單一的應(yīng)用環(huán)境中，向消費(fèi)者完成**傳遞，維護(hù)并管理消費(fèi)者，同時(shí)兼顧到店場景的服務(wù)需求。其中，企業(yè)微信是社群運(yùn)營、線上線下打通場景較有力的武器，它