存量時代，漲漁如何為品牌進行數(shù)字化營銷？

時間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：155

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  詞條說明

• 漲漁CRM|搞清這些客戶動機，想不贏單都難

  在做CRM系統(tǒng)培訓的時候，經(jīng)常有人問我這樣一個問題：“銷售到底是做什么的？”其實這是每一位銷售都應該思考這個問題。我們?nèi)粘５匿N售工作有時真的很聚焦于客戶的購買動機。當客戶口渴的時候，我們作為銷售人員，自然而然想到的就是通過銷售一瓶水，來滿足客戶的需要。這看似是無懈可擊的銷售閉環(huán)，其實在這中間我們忽略和丟失了對客戶購買動機為全面的探尋和理解。因為：?客戶的動機不僅有你看到的，也有你看不到

• 跨境電商，怎么通過漲漁CRM跨過障礙？

  經(jīng)濟下行，市場競爭激烈，尤其是對于那行ToB和ToC“并行”的跨境電商企業(yè)，特別是今年由于新冠疫情在國內(nèi)外接連爆發(fā)，使得線上購物成為主流的購物方式。根據(jù)商務部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2022年前4個月，跨境電商零售出口逆勢增長，同比增長12%，跨境電商有望迎來新的發(fā)展機遇。與此同時，受**疫情的影響，多國在出入境、物流、海關(guān)監(jiān)管等方面趨嚴，跨境電商也面臨著資金周轉(zhuǎn)困難、“有貨難賣”的局面，在釋放出巨大發(fā)展?jié)摿?/p>

• 漲漁|對“用戶體驗”的理解，你可能還缺一個維度

  “用戶體驗”重要嗎？答案毋庸置疑。“用戶體驗”這個詞較早被廣泛認知是在上世紀90年代中期，由設(shè)計師唐納德·諾曼（DonaldNorman）提出。它被定義為“一個良好的產(chǎn)品能同時增強心靈和思想的感受，使用戶擁有愉悅的感覺去欣賞、使用和擁有它”。如今，情感化設(shè)計，體驗式設(shè)計，交互設(shè)計，UI，UE，UX這些跟用戶體驗相關(guān)的詞匯不絕于耳。產(chǎn)品的用戶體驗不僅決定了這款產(chǎn)品是否**，更在某種程度上能夠影響消費

• 在存量時代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗專業(yè)性

  物質(zhì)種類豐富之后，市場要面對的新重點就成了“用戶體驗”。只有“功能”的商品即使做成百寶箱也只能曇花一現(xiàn)，能夠讓客戶用得舒心用得愉悅才是現(xiàn)代產(chǎn)品的應有魅力。在企業(yè)競相提升體驗的大潮中，“別讓我等、別讓我想、別讓我煩”的用戶三大心態(tài)仍然是大部分廠商的改良依據(jù)，然而總有一些人可以在這一基礎(chǔ)上做得更加精細周到，成為“體驗戰(zhàn)”的大贏家。沒有對用戶體驗的科學測量，沒有規(guī)范化的專業(yè)管理與執(zhí)行方案，產(chǎn)品給用戶帶來