東進(jìn)語音交換機(jī)

時(shí)間：2023-09-14作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：38

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• 詞條

  詞條說明

• 智慧急救：科技改變急救模式

  在過去，急救意味著緊急呼叫急救車和病院，然后一路匆忙趕往醫(yī)院。然而，如今，隨著科技的快速發(fā)展，智慧急救系統(tǒng)的出現(xiàn)正在徹底改變傳統(tǒng)的急救模式。這一創(chuàng)新性解決方案利用先進(jìn)的技術(shù)手段，為急救人員和病患提供實(shí)時(shí)的醫(yī)療支持務(wù)，為緊急情況下的救援工作帶來了更高的效率和準(zhǔn)確性。??智慧急救系統(tǒng)的核心是中間件技術(shù)的應(yīng)用。長(zhǎng)沙朗深的中間件是一項(xiàng)可靠且高效的解決方案，能夠幫助集成商和系統(tǒng)軟件商快速

• 電話客服機(jī)器人的語音后端識(shí)別處理

  后端識(shí)別處理，具有對(duì)大詞匯量、獨(dú)立于說話人的健壯識(shí)別功能，簡(jiǎn)單來說，就是能夠滿足大詞匯量，并能適應(yīng)不同年齡、不同地域、不同人群、不同信道、不同終端和不同噪聲環(huán)境的應(yīng)用環(huán)境。???1、語義置信度在語音識(shí)別領(lǐng)域一個(gè)很重要的因素是置信度輸出，在限定詞匯量的條件下，如果客戶的提問或回答不超出限定的詞匯，ASR識(shí)別后文本的正確率可以達(dá)到95%以上。但是，一旦問題超出限定的領(lǐng)域或

• iSoftCall電話AI交互接口助力電話催收文字機(jī)器人

  隨著時(shí)代的發(fā)展，泛行業(yè)的機(jī)器人已經(jīng)無法滿足人們的需求。因此為了更好的實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)效果，已有許多軟件商針對(duì)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景去研究其話術(shù)庫。比如催收，很多銀行已不再適用泛行業(yè)的催收機(jī)器人，而是針對(duì)銀行信用卡催收的機(jī)器人。這種催收機(jī)器人能更好的理解業(yè)務(wù)場(chǎng)景，給出的答案也更有針對(duì)性。比如機(jī)器人在進(jìn)行催收時(shí)，可根據(jù)欠款的不同情況，比如：幾天忘記還款、或資金周轉(zhuǎn)困難、或拒不還款的老賴，針對(duì)不通情況，分別采用不同

• 呼叫中心系統(tǒng)的作用

  呼叫中心系統(tǒng)，專為處理大量電話業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)。通常用來處理客戶服務(wù)，技術(shù)支持，電話營(yíng)銷，電話回訪，問卷調(diào)查以及信息收集等。?早期的呼叫中心只是由經(jīng)過專門培訓(xùn)的人工座席接聽電話，隨著時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在的呼叫中心得到了飛速發(fā)展。成為了是一種以電話為主要媒介，通過集中管理、自動(dòng)化處理和高效分配呼叫的系統(tǒng)。它提供了一個(gè)集中處理客戶聯(lián)系的平臺(tái)，使企業(yè)能夠有效地與客戶進(jìn)行溝通和交流。不過目前還