呼叫中心搭建

時(shí)間：2025-04-04作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：57

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• 詞條

  詞條說明

• 電話錄音系統(tǒng)解決方案

  隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，電話在商業(yè)和個(gè)人生活中扮演著重要的角色。然而，隨著通信的擴(kuò)大和更多敏感信息的傳遞，電話錄音系統(tǒng)變得越來越重要。電話錄音系統(tǒng)是一種可以記錄和存儲(chǔ)電話通話的技術(shù)解決方案，為企業(yè)和個(gè)人提供了許多好處。?比如：**，電話錄音系統(tǒng)可以提供證據(jù)和保護(hù)。在商業(yè)領(lǐng)域，電話錄音系統(tǒng)可以記錄重要的商務(wù)談判、客戶訂購務(wù)協(xié)議等，以便將來作為證據(jù)使用。對(duì)于客服代表來說，電話錄音系統(tǒng)可以用來

• SDK開發(fā)入門指南

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，手機(jī)SIP軟電話SDK開發(fā)包的需求也越來越大。如果您正在尋找一款穩(wěn)定、高效的軟電話開發(fā)包，那么您來對(duì)地方了。本文將為您介紹SDK開發(fā)的基本知識(shí)和入門指南，幫助您了解SDK開發(fā)的流程和技巧。??一、什么是SDK?SDK是Software Development Kit的縮寫，也就是軟件開發(fā)工具包。它是為了方便開發(fā)者快速開發(fā)應(yīng)用程序而提供的一個(gè)集

• AI電話機(jī)器人

  電話AI機(jī)器人，以軟交換為核心，集成阿里、百度、訊飛、捷通多家語音識(shí)別服務(wù)。內(nèi)置多種話術(shù)接口，其中逐句話術(shù)可做到每句話都交給用戶控制。電話機(jī)器人的成本低，比人工的成本低一半不止。好管控，不怕機(jī)器人跟客戶聊的什么自己不知道，也能防止人工走單，飛單等等，效率高。?一、電話機(jī)器人的作用主要表現(xiàn)在： 1、 篩選意向客戶主動(dòng)外呼、自動(dòng)過濾、自動(dòng)記錄，篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶，清晰記錄溝

• UniMedia中IVR的功能特點(diǎn)

  朗深UniMedia呼叫中心中間件，是深圳東進(jìn)交換機(jī)海外市場(chǎng)官方中間件合作伙伴，支持16國語言界面，電信級(jí)穩(wěn)定。接口簡單、單機(jī)可支持到1000座席。UniMedia的IVR流程單步調(diào)試功能比國外的Avaya/Genisys等國外產(chǎn)品好，腳本化IVR流程定制能夠輕松定義十分復(fù)雜的IVR業(yè)務(wù)流程。??IVR的基本功能：支持的IO處理包括以下節(jié)點(diǎn)?1、放音在流程里完成放音操