詞條
詞條說(shuō)明
辦理公司售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證證書的流程要求
售后服務(wù)認(rèn)證證書是分等級(jí)的,基本達(dá)標(biāo)級(jí)至較**五星級(jí)。不同星級(jí)象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度,當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力及對(duì)待售前售中售后的服務(wù)水準(zhǔn)。而企業(yè)擁有星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書,則可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)加分,日常工作日臻完善,贏得客戶的忠實(shí)信賴,成就企業(yè)大長(zhǎng)宏圖。成功的售后服務(wù)認(rèn)證,一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的,售后服務(wù)體系的建立是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系目標(biāo)的控制要求
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系目標(biāo)的控制要求 (1)組織應(yīng)在相關(guān)職能、層次、過(guò)程上建立質(zhì)量目標(biāo)。組織內(nèi)機(jī)構(gòu)、部門、崗位只要承擔(dān)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的職責(zé),就有必要確定這些機(jī)構(gòu)、部門、崗位的預(yù)期目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)橫向應(yīng)在相關(guān)職能上建立,也就是要在同一層次的部門、崗位上確定與其職責(zé)相應(yīng)的目標(biāo);質(zhì)量目標(biāo)縱向應(yīng)在管理職責(zé)的不同層次上建立,也就是要在組織高管理層、中層職能機(jī)構(gòu)、中層機(jī)構(gòu)的下設(shè)部門(科、室、車
教你怎么建立IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系
教你怎么建立IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系 ? IATF16949體系是一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001:2015的特殊要求。下面我們就從實(shí)踐角度出發(fā),講解如何建立IATF16949體系。 ? 建立IATF16949體系有如下十個(gè)步驟: 一、準(zhǔn)備階段 1、?**決策,統(tǒng)一思想; 公司高**作出I
新版的IATF16949:2016體系怎么推行?總體有以下幾個(gè)步驟: 1.0準(zhǔn)備階段 1.1 **決策,統(tǒng)一思想 公司高**作出IATF16949貫標(biāo)和認(rèn)證的決策,任命管理者代表,授權(quán)其按IATF16949推行小組。 1.2 設(shè)立IATF16949推行小組? 小組成員須懂專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理,具有較強(qiáng)的分析能力及文字能力,一般為各部門的骨干。應(yīng)為小組配備輔助人員,進(jìn)行打字、文件傳遞等工作
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