工業(yè)品服務營銷

時間：2021-01-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：112

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• 詞條

  詞條說明

• 營銷人員職業(yè)素養(yǎng)

  一、銷售工作的發(fā)展階段： 交換商品—推銷產(chǎn)品—營銷促銷--顧問銷售 二、銷售人員的工作職責： 根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價格賣出，并協(xié)助完成銷售和服務的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。 四、銷售人員的職業(yè)心態(tài)： 1、陽光的心態(tài)； 成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經(jīng)

• 客戶開發(fā)與關系維護

  一、客戶關系管理的發(fā)展趨勢： 現(xiàn)代客戶關系管理的精髓在哪里 客戶關系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關系管理對市場、銷售與服務的價值在哪里 案例：銷售漏斗分析與客戶關系系統(tǒng) 二、客戶關系管理的市場篇 客戶細分如何進行 用戶與潛在客戶細分的標準如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產(chǎn)生增值的策略與機會點在哪里 案例討論：我們的客戶細分應該如何建立模型 三、客戶關系管理的銷售篇 A、潛在

• 2020年工業(yè)品營銷研究院大客戶營銷系統(tǒng)公開課

  一、大客戶戰(zhàn)略營銷與劃分標準 1、大客戶是營銷戰(zhàn)略關鍵 前言：大客戶對美國施樂價值 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝的關鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價值 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺階 三種目標：戰(zhàn)略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值 案例分析：哪四類大客戶需要被砍掉 2、前言：大客戶營銷的五個誤區(qū) -大、小客戶之間的差異 -競爭態(tài)勢與我們的策略 -銷售人員自我成長的四階段 -銷售顧問

• 工業(yè)品營銷-提高成交率的11條銷售思維

  一、客人坐下來，要要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題，讓對方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費欲望。發(fā)呆等客人問話是最笨的接單人員，主控全場才是優(yōu)質(zhì)門市。 二、接單時，要坐在客人身邊，要拿筆在手，從介紹開始，就寫給客人看，寫出活動、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價值，讓文字去說話。 三、說話時，要保持笑容及目光接觸，“怕“只會讓自己錯失良機。 四、先建立彼此好