詞條
詞條說(shuō)明
溝通從心開(kāi)始,第一步就是學(xué)會(huì)傾聽(tīng),在銷(xiāo)售中,80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 (1)傾聽(tīng)客戶(hù)需求。 (2)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 (3)掌握客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 銷(xiāo)售人員首先應(yīng)該扮演好聽(tīng)眾,而后才是演說(shuō)家。 2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的談話。 (1)讓客戶(hù)把話說(shuō)完,不要打斷對(duì)方。 (2)努力去體察客戶(hù)的感情。 (3)全身關(guān)注地聆聽(tīng),不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作。 (4)要注意反饋。聆聽(tīng)客戶(hù)的談話要注意客戶(hù)的反饋
大客戶(hù)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)
一、大客戶(hù)是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言:大客戶(hù)對(duì)美國(guó)施樂(lè)價(jià)值 大客戶(hù)是企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)致勝的關(guān)鍵 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的最高法則是信任 分析客戶(hù)數(shù)據(jù)并挖掘大客戶(hù)價(jià)值 戰(zhàn)略性大客戶(hù)的五步臺(tái)階 三種目標(biāo):戰(zhàn)略、銷(xiāo)售及價(jià)值 怎樣評(píng)估大客戶(hù)的價(jià)值? 案例分析:哪四類(lèi)大客戶(hù)需要被砍掉? 二、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的主要戰(zhàn)略 前言:塑造營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的十六字秘訣 戰(zhàn)略VS戰(zhàn)術(shù) 三種戰(zhàn)略:聯(lián)盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯(lián)盟的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟的五個(gè)層次
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的招投標(biāo)技巧
第一章 重新定位招投標(biāo)時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系 一、招投標(biāo)思維與觀念變革 二、招投標(biāo)客戶(hù)網(wǎng)狀關(guān)系圖 三、精準(zhǔn)定位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人 四、快速切入核心區(qū)的通道 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用手冊(cè)《填寫(xiě)重要項(xiàng)目關(guān)鍵人信息》 第二章 投標(biāo)致勝的秘密武器:控標(biāo) 一、控標(biāo)是招投標(biāo)的本質(zhì) 二、抓住控標(biāo)的機(jī)會(huì) 三、招標(biāo)文件的構(gòu)成與控制要點(diǎn) 1、招標(biāo)公告 2、投標(biāo)人須知 3、技術(shù)服務(wù)需求 4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與方法 5、合同主要條款 6、文件格式 四、招投
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-客戶(hù)維護(hù)七招
銷(xiāo)售員要想讓客戶(hù)離不開(kāi),一定要讓對(duì)方了解自己公司對(duì)客戶(hù)能提供的資源、確保讓對(duì)方覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)、常聯(lián)系多聊聊你替客戶(hù)能解決的問(wèn)題…… 銷(xiāo)售員要想讓客戶(hù)離不開(kāi),可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和你的客戶(hù)溝通和交流過(guò)程中,讓他實(shí)實(shí)在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠?yàn)樗?而不是夸大其詞,做不到的事情非要說(shuō)可以做到;你的口氣一定不是期求而是期盼。生意是雙方的需要,是談成的,不是求成的,心態(tài)一定要
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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道模式大客戶(hù)渠道 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道模式代理商渠道原理 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院

工業(yè)品代理商選擇的條件及途徑 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院

工業(yè)品代理商談判步驟 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道管理 分銷(xiāo)體系平臺(tái)建設(shè) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院

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工業(yè)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略 整合營(yíng)銷(xiāo) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
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