詞條
詞條說明
目前,我國的認證分為“產(chǎn)品、服務、管理體系”三大類,產(chǎn)品認證和管理體系認證已開展多年,獲得了各類組織的廣泛參與,**了良好效果。但對于服務認證來說,總體還處于一個較新的領域。2006年國家商務部頒布了《商品售后服務評價體系》行業(yè)標準,2011年上升為國家標準。2007年,由國家商務部推薦、國家認監(jiān)委批準,依據(jù)該標準開展了售后服務認證。所謂的售后服務認證,又叫售后服務星級認證,其全名為“商品售后服務
我們在幫中小客戶推行ISO9001質量體系認證體系的時候發(fā)現(xiàn)往往推行的時候大家很興奮,要怎樣怎樣流程優(yōu)化,要團隊怎樣你聚在一起破釜沉舟去做,要怎樣怎樣從細微處寫好文件,用較優(yōu)化的方式做好作業(yè)指導書等等。等審核一通過,這股新鮮勁就松散了。體系就等同虛設。二年再請我們去協(xié)助年度審核。組織在建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系的過程中,應緊密結合組織的產(chǎn)品實現(xiàn)過程、行業(yè)的特點和組織的其他實際情況。一般主要有
商品售后服務評價體系認證,依據(jù)是《商品售后服務評價體系》國家標準(GB/T27922)。?2011年12月30日,國家質檢總局、國家標準化管理**頒布《商品售后服務評價體系》國家標準(《*人民共和國國家標準公告》(2011年23號)),該標準將于2012年2月1日起實施。?《商品售后服務評價體系》國家標準編號為:GB/T?27922-2011。標準的內容是“5?評價指標”和
? ???ISO27001信息安全管理體系認證標準,作為信息安全管理方面較通用的標準,要求企業(yè)必須建立*的信息安全體系架構,確保企業(yè)及客戶的信息安全。目前國內外眾多**機構、跨國公司、銀行、IT企業(yè)等均采用此項標準對信息安全進行系統(tǒng)的管理。建立了系統(tǒng)化的信息安全管理控制體系,大大提高了信息安全風險的掌控能力。表明公司在信息安全管理方面達到以了標準要求,為
公司名: 上海賽學企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 余韻
電 話: 021-64196861
手 機: 13370039986
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