【售后服務(wù)認證】售后服務(wù)認證的過程

時間：2021-09-07作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：565

上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司專注于管理體系認證,售后服務(wù)認證,蘇州ISO20000認證,質(zhì)量體系認證,蘇州ISO認證,蘇州質(zhì)量管理體系認證等

• 詞條

  詞條說明

• 【質(zhì)量體系認證】認證特點

  獨立的三方質(zhì)量體系認證誕生于70年代后期，它是從產(chǎn)品質(zhì)量認證中演變出來的。質(zhì)量體系認證具有以下特點：1.認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。當然，質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小，而認證的

• 質(zhì)量管理體系認證介紹

  質(zhì)量管理體系認證介紹ISO9001質(zhì)量管理體系認證被譽為“走向**市場的通行證” 。ISO9001質(zhì)量管理體系認證使您從競爭者中脫穎而出，ISO9001質(zhì)量管理體系認證展示了組織對滿足質(zhì)量較高標準和客戶滿意的承諾，并且支持質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，目前ISO9001質(zhì)量管理體系較新的版本為2015版。什么是認證？認證是指由認證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或者

• 你的產(chǎn)品需要做售后服務(wù)認證嗎

  目前，我國的認證分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類，產(chǎn)品認證和管理體系認證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，**了良好效果。但對于服務(wù)認證來說，總體還處于一個較新的領(lǐng)域。2006年國家商務(wù)部頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標準，2011年上升為國家標準。2007年，由國家商務(wù)部推薦、國家認監(jiān)委批準，依據(jù)該標準開展了售后服務(wù)認證。所謂的售后服務(wù)認證，又叫售后服務(wù)星級認證，其全名為“商品售后服務(wù)

• 【質(zhì)量體系認證】認證釋義

  “認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對一方（供方或賣方）提供的產(chǎn)品或服務(wù)，二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由三方來判定。三方既要對一方負責，又要對二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。這就是說，