詞條
詞條說(shuō)明
優(yōu)秀的大客戶銷(xiāo)售顧問(wèn)的達(dá)標(biāo)條件
工業(yè)品銷(xiāo)售中廣泛運(yùn)用的關(guān)系型銷(xiāo)售,雖然注重和客戶建立長(zhǎng)期的組織和私人關(guān)系,以淡化價(jià)格在銷(xiāo)售中的突出影響,但并不能從本質(zhì)上改變客戶對(duì)其產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值導(dǎo)向的思維方式,也不能改變甲乙雙方不平等的合作方式。 優(yōu)秀的大客戶銷(xiāo)售顧問(wèn)的達(dá)標(biāo)條件 看看你身邊的大客戶銷(xiāo)售人員,他們正在不斷地超過(guò)你,也許他們?cè)缇筒辉僦皇琴u(mài)產(chǎn)品了。優(yōu)秀的大客戶銷(xiāo)售顧問(wèn),他們做得比你少,卻收獲比你多,想知道他們是怎么做的嗎?他們與客戶建
一、提升服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度是未來(lái)的焦點(diǎn) 客戶忠誠(chéng)度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵? 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二:服務(wù)分類(lèi)法 案例分析 :愛(ài)普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷(xiāo)售 二. 客戶市場(chǎng)細(xì)分與客戶檔案管理 誰(shuí)是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定最佳客戶群—市場(chǎng)細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分
營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)的素養(yǎng)
一、銷(xiāo)售工作的發(fā)展階段: 交換商品—推銷(xiāo)產(chǎn)品—營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)--顧問(wèn)銷(xiāo)售 二、銷(xiāo)售人員的工作職責(zé): 根據(jù)公司的銷(xiāo)售規(guī)劃,將產(chǎn)品以合理的價(jià)格賣(mài)出,并協(xié)助完成銷(xiāo)售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。 四、銷(xiāo)售人員的職業(yè)心態(tài): 1、陽(yáng)光的心態(tài); 成功者將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-促進(jìn)大客戶成交的六步法
很多銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)遇到這么一個(gè)問(wèn)題:老是有客戶詢價(jià),發(fā)報(bào)價(jià)單,但客戶收到報(bào)價(jià)單后就沒(méi)有消息了,再次詢問(wèn)客戶的時(shí)候,客戶就說(shuō)再考慮考慮或者暫時(shí)放放,要不就說(shuō)晚點(diǎn)聯(lián)系你。久而久之,這個(gè)單子就不見(jiàn)了,這個(gè)客戶也沒(méi)有什么聯(lián)系了。 銷(xiāo)售的目的是最終促使客戶成交,我們歸納得出:銷(xiāo)售人員在搞定客戶的過(guò)程中常常運(yùn)用以下六招。 一、首次邀約——送公司資料 主動(dòng)邀約階段,進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)、客戶拜訪,給出公司、產(chǎn)品、服務(wù)的
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