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詞條說明
一、認識應收賬款 賒銷的目的和功能 應收賬款的兩大特點 逾期應收賬款的損失 賬款拖延對利潤的影響 壞賬對銷售的影響 案例:中城建設集團倒閉分析 二、應收賬款分析(重點) 逾期應收賬款產(chǎn)生8大原因 欠款分析流程 賒銷客戶心態(tài)分析 客戶付款習慣分析 商務催款必備的黃金心態(tài) 演練:你目前區(qū)域應收賬款分析 三、如何預防應收賬款風險(重點) 客戶資信與項目資金信息收集與分析 項目需求風險管控 回款的六大籌碼
談判砝碼是衡量項目型銷售人員與客戶談判,誰的勝率更多的隱形武器,所以項目型銷售人員想要得到更多的利益,為企業(yè)爭取更多的利潤就要不斷增加談判的砝碼。 那么,在工業(yè)品行業(yè)哪些因素能作為談判的砝碼呢?如何通過談判砝碼獲得擴展市場的機會,什么時候運用才能發(fā)揮最大的作用呢?? 在項目型銷售人員的談判中,經(jīng)常用到的談判砝碼很多。如,技術優(yōu)勢、獨家產(chǎn)品、時間差、獨家信息等。那么,談判砝碼該如何運用呢? 大客戶營
1.銷與銷售的區(qū)別 (1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住; (2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標;營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客! 2.營銷隊伍中的"兵、將、帥" (1)兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營
一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
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