售后服務(wù)認(rèn)證針對(duì)的范圍

時(shí)間：2021-09-22作者：深圳華誼企業(yè)咨詢(xún)管理有限公司瀏覽：261

深圳華誼企業(yè)咨詢(xún)管理有限公司專(zhuān)注于AAA企業(yè)信用等級(jí)證書(shū),服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū),售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 什么標(biāo)適合用到售后服務(wù)認(rèn)證？

  招標(biāo)項(xiàng)目有對(duì)投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)完備性的要求，對(duì)于投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)工作體系是否完善，比如是否有售后服務(wù)人員，人員是否充足，售后服務(wù)反應(yīng)時(shí)間（提供售后服務(wù)的時(shí)間是否及時(shí)），售后資金**，物料產(chǎn)品準(zhǔn)備，是否有售后制度**（即一整套的售后服務(wù)流程）等都有較高要求的項(xiàng)目都適用。在上類(lèi)項(xiàng)目中，獲得國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的售后服務(wù)星級(jí)證書(shū)，在確保投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)及時(shí)完整的展開(kāi)上無(wú)疑會(huì)有很高的說(shuō)服力。

• 什么是售后服務(wù)認(rèn)證？

  售后服務(wù)認(rèn)證是運(yùn)用我國(guó)**部服務(wù)類(lèi)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為：GB/T27922-2011）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行審核，對(duì)企業(yè)服務(wù)水平做出客觀評(píng)價(jià)。如何進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證：首先需要了解，售后服務(wù)認(rèn)證采用的是百分制認(rèn)證，具體評(píng)價(jià)方法則結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時(shí)間和活動(dòng)、過(guò)程、效果等進(jìn)行的判斷，并以評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量高低，以星級(jí)表示企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到某一高度：（1）達(dá)到70分

• AAA企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證

  AAA企業(yè)信用級(jí)別驗(yàn)證。信用管理方法社會(huì)性，在西方國(guó)家國(guó)，信用管理機(jī)制各有特色，但創(chuàng)建和健全信用管理方法民俗組織，并充分運(yùn)用這種民俗組織在信用管理方法中的關(guān)鍵功效則是全部國(guó)信用服務(wù)體系的題中必然選擇。鑒此，在我國(guó)的信用服務(wù)體系，也應(yīng)堅(jiān)持不懈合理的趨向。較先是行政體制要開(kāi)展科學(xué)合理精準(zhǔn)定位，理應(yīng)遵循小**部門(mén)、大時(shí)代的構(gòu)思，改進(jìn)對(duì)社會(huì)發(fā)展信用的管理方法。理應(yīng)參考?xì)W英國(guó)的作法，建立例如信用管理方法研究

• 企業(yè)資質(zhì)證書(shū)有哪些

  IT企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，包括認(rèn)證、資質(zhì)兩個(gè)部分，其中：認(rèn)證包括：常規(guī)的—— ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO20000信息服務(wù)管理體系、ISO27001信息安全、ITSS認(rèn)證、CMMI認(rèn)證比較**的——ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證、ISO/IEC 29151個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)管理體系認(rèn)證等資質(zhì)包括：ISCCC信息安全服務(wù)資質(zhì)、信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、音視頻集成資質(zhì)、涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)、電子與智能化資質(zhì)