神秘顧客暗訪小區(qū)*，上海749公司揭露服務真實面貌

時間：2025-03-12作者：上海柒肆玖市場調查有限公司瀏覽：41

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  詞條說明

• 上海749調查汽車業(yè)

  上海749調查汽車業(yè)事件概述上海749調查是指中國政府在20世紀70年代末至80年代初對汽車行業(yè)的調查，旨在了解汽車行業(yè)的生產和銷售情況，以及是否存在違規(guī)行為。這次調查是由上海市政府主導的，因此被稱為“上海749調查”。當時，中國的汽車行業(yè)正處于起步階段，生產技術和管理水平相對較低。因此，政府認為有必要對汽車行業(yè)進行監(jiān)管，以確保市場的公平競爭和消費者的利益。調查的內容包括汽車生產企業(yè)的生產能力、生

• 749市場調查：酒店神秘顧客暗訪

  上海749公司通過神秘顧客暗訪服務（神秘顧客調研），以第三方視角構建酒店服務質量的全景評估體系，推動行業(yè)從“被動整改”向“主動優(yōu)化”轉型。 一、神秘顧客暗訪的主要內容1. 預訂環(huán)節(jié)???- 評估預訂流程的便捷性、客服人員的專業(yè)度以及預訂信息的準確性。???- 關注客服響應速度、問題解答準確性及房型價格建議合理性。2. 入住體驗?

• 企業(yè)文化

  “749調研”憑借專業(yè)團隊、先進技術和客戶至上的服務理念，致力于成為企業(yè)洞察市場、制定策略的可信賴合作伙伴，為客戶創(chuàng)造真正的商業(yè)價值。1. 深耕本地市場，兼具全球視野。我們立足上海，深度理解中國市場特點，熟悉區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)政策動向。同時擁有廣泛的國際資源和合作網(wǎng)絡，能夠為客戶提供本地化與全球化兼具的市場解決方案。2. 專業(yè)團隊，經(jīng)驗豐富。我們公司聚集了來自市場研究、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)咨詢等領域的資

• 上海749調查：火鍋暗訪，這4個細節(jié)決定門店生死！

  火鍋賽道廝殺正酣，口味之外，服務體驗已成品牌突圍命門。上海749調查（餐飲暗訪調查）深耕暗訪領域15年，全國31省3000+專業(yè)執(zhí)行員，實測發(fā)現(xiàn)：超60%火鍋門店因“服務盲區(qū)”流失客戶卻渾然不覺！暗訪不是“走過場”，專業(yè)流程刀刀見肉1、劇本級培訓：48小時“角色特訓”，從學生黨到商務宴，12類客群話術、微表情、動線設計全仿真；獨創(chuàng)《火鍋暗訪21項致命觸點清單》，連“加湯時服務員是否遮擋鍋口”都納入