益陽電腦數(shù)碼神秘人暗訪驗收公司

時間：2025-03-22

作者：長沙悉數(shù)市場調(diào)查有限公司

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詞條
詞條說明
張家界銀行優(yōu)質(zhì)文明服務監(jiān)控抽查
張家界銀行優(yōu)質(zhì)文明服務監(jiān)控抽查概述近期，張家界市銀行業(yè)監(jiān)管部門對轄內(nèi)各銀行機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)文明服務進行了全面監(jiān)控抽查，旨在提升銀行業(yè)服務水平，增強客戶滿意度。本次監(jiān)控抽查主要針對各銀行機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、網(wǎng)上銀行等各類服務渠道，涵蓋了服務態(tài)度、業(yè)務知識、操作規(guī)范、投訴處理等多個方面。抽查范圍廣泛，涉及各類型客戶群體，包括老年人、年輕人、企業(yè)客戶等。在抽查過程中，監(jiān)管部門采取了多種方式，如現(xiàn)場觀察、
湖南農(nóng)村商業(yè)銀行神秘人服務監(jiān)測
我公司與湖南**農(nóng)村商業(yè)銀行開展神秘人監(jiān)測方案對網(wǎng)點服務進行暗訪 2017年3月**農(nóng)村商業(yè)銀行平均得分為70.1分。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺服務得分率為 56%，平均失分15.4分。 1家營業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位，此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點得分率為10%，平均失分5.4分。 2017年3月，所有網(wǎng)點未見保安在崗行駛職責。 2017年一季度檢查中，硬
湖南醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查
近期，一項針對湖南地區(qū)醫(yī)院通訊滿意度的調(diào)查悄然展開，旨在深入了解患者及家屬對于醫(yī)院通訊服務質(zhì)量的真實感受與需求。調(diào)查覆蓋了湖南省內(nèi)多家不同級別的醫(yī)療機構(gòu)，從大型綜合醫(yī)院到社區(qū)服務中心，廣泛收集了來自社會各人員的聲音。調(diào)查內(nèi)容細致入微，不僅關注醫(yī)院信息傳遞的時效性、準確性，還深入探討了通訊方式的多樣性與便捷性。參與者被邀請就醫(yī)院公告的發(fā)布渠道、緊急通知的響應速度、在線預約掛號系統(tǒng)的易用性、以及醫(yī)患溝
懷化加油站服務暗訪監(jiān)測公司
懷化加油站服務暗訪監(jiān)測報告一、背景與目標近期，我們對懷化市的加油站服務進行了暗訪監(jiān)測，旨在了解加油站的日常服務情況，提高公眾對加油站的滿意度。本次監(jiān)測的目標是找出加油站服務中的問題，并提出改進建議。二、方法與過程我們采用了暗訪監(jiān)測的方法，隨機選擇了懷化市內(nèi)多家加油站進行了觀察和體驗。在監(jiān)測過程中，我們重點關注了加油站的環(huán)境衛(wèi)生、工作人員的服務態(tài)度、加油速度、價格透明度、售后等方面。通過與工作人員交