益陽電腦數(shù)碼神秘人暗訪驗收公司

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• 詞條

  詞條說明

• 常德醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查

  常德醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解常德醫(yī)院通訊服務(wù)的現(xiàn)狀，提高患者及家屬的滿意度，特開展此次通訊滿意度調(diào)查。二、調(diào)查目的1. 了解患者及家屬對醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度；2. 發(fā)現(xiàn)通訊服務(wù)存在的問題，提出改進(jìn)建議；3. 提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提高患者就醫(yī)體驗。三、調(diào)查對象常德醫(yī)院的患者及家屬。四、調(diào)查內(nèi)容1. 通訊服務(wù)的及時性：是否能夠及時傳遞信息，如檢查結(jié)果、手術(shù)安排等；2. 信息準(zhǔn)確度：通

• 懷化**通訊滿意度調(diào)查

  懷化政府通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解懷化市民對政府通訊服務(wù)的滿意度，以及提出改進(jìn)意見，懷化市政府近期開展了一次通訊滿意度調(diào)查。二、調(diào)查目的本次調(diào)查旨在收集市民對懷化市政府通訊服務(wù)的評價和建議，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高市民滿意度，促進(jìn)政府與市民之間的溝通交流。三、調(diào)查內(nèi)容1. 通訊服務(wù)的質(zhì)量和效率：市民對政府通訊服務(wù)的速度、穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性等方面的評價。2. 通訊服務(wù)的便利性：市民對政府通訊

• 研究方法

  三種研究方法即可以獨立使用，又可以相互補充。1 定量研究入戶訪問定點街訪/街頭攔訪電話訪問郵寄問卷訪問預(yù)約面訪?產(chǎn)品留置測試2?定性研究焦點小組座談會深度訪談?觀察法投影法神秘顧客產(chǎn)品配額派發(fā)與回訪3?案頭研究內(nèi)部數(shù)據(jù)資料積累出版刊物來源官方數(shù)據(jù)來源各大院校圖書館統(tǒng)計年鑒

• 品牌研究

  品牌USP定位研究：提煉滿足消費者利益的新品牌或業(yè)務(wù)賣點。品牌績效研究：品牌知名度、品牌滲透率、品牌最常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠度。?品牌形象研究：產(chǎn)品/服務(wù)自身形象、使用者的形象、產(chǎn)品/服務(wù)提供者的形象、品牌的缺陷分析及優(yōu)劣勢。?形象推廣研究：消費者可感知品牌形象、營銷各環(huán)節(jié)因素對品牌形象的影響、明確修正品牌形象策略方向。品牌轉(zhuǎn)換研究：同期對比分析，觀察品牌