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時間：2023-07-06作者：長沙悉數(shù)市場調(diào)查有限公司瀏覽：98

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• 詞條

  詞條說明

• 湖南農(nóng)村商業(yè)銀行神秘人服務(wù)監(jiān)測

  我公司與湖南**農(nóng)村商業(yè)銀行開展神秘人監(jiān)測方案 對網(wǎng)點服務(wù)進行暗訪 2017年3月**農(nóng)村商業(yè)銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺服務(wù)得分率為 56%，平均失分15.4分。 1家營業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位，此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點得分率為10%，平均失分5.4分。 2017年3月，所有網(wǎng)點未見保安在崗行駛職責(zé)。 2017年一季度檢查中，硬

• 株洲加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測公司

  株洲加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測在日常生活中，加油站是我們?nèi)粘３鲂兄胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ欢?，一些加油站的服?wù)質(zhì)量卻一直受到人們的質(zhì)疑。為了提高加油站的服務(wù)質(zhì)量，我們進行了一次針對株洲地區(qū)加油站的暗訪監(jiān)測。首先，我們注意到，一些加油站的設(shè)施設(shè)備相對陳舊，給人一種不夠現(xiàn)代化的感覺。另外，加油站工作人員的服務(wù)態(tài)度也讓人感到不夠熱情，給人一種冷淡的感覺。同時，一些加油站的工作流程不夠規(guī)范，員工對于一些問題的處理不夠

• 婁底銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查

  近期，某地區(qū)針對銀行業(yè)金融機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量開展了一次“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查”活動。此次抽查旨在進一步提升銀行業(yè)的服務(wù)水平，確?？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時能夠享受到更加專業(yè)、便捷、貼心的服務(wù)體驗。抽查過程中，相關(guān)部門通過調(diào)取銀行網(wǎng)點的監(jiān)控錄像，對柜員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理效率、環(huán)境整潔度以及客戶反饋等多個方面進行了細(xì)致入微的觀察和評估。監(jiān)控錄像顯示，大部分銀行網(wǎng)點的工作人員都能夠保持微笑服務(wù)，耐心解答客戶的疑問，

• 服務(wù)展示-來本地投資客戶市場調(diào)查

  來本地投資客戶市場調(diào)查