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詞條說明
CRM管理系統(tǒng)幫助你更快速更有效的跟蹤客戶 新的一年到來,如何更好管理自己的客戶和公司的客戶,是銷售人員和公司管理者都希望改善的問題。如果能夠使客戶信息得到有效的管理,就可以讓客戶資源分配不公、銷售人員之間相互搶奪客戶、銷售工作相互配合協(xié)作困難、內(nèi)部溝通不暢等現(xiàn)象消失,使用CRM管理系統(tǒng)是最快捷的解決途徑。 一、跟蹤客戶如何更加有效率,基于你是用什么記錄你的客戶資料的? 從銷售人員記錄客戶數(shù)據(jù)的方
打算換一臺新的CRM系統(tǒng)服務(wù)器,該如何操作呢? 1、【非常重要】備份或拷貝CRM數(shù)據(jù)庫。 2、新服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、安全類軟件。 3、在新服務(wù)器恢復(fù)/附加前面?zhèn)浞?拷貝的數(shù)據(jù)庫。 4、如果CRM系統(tǒng)服務(wù)器的名稱、IP、數(shù)據(jù)庫密碼等和以前有變化,還需要重新進(jìn)行客戶端配置。 如果在更換CRM系統(tǒng)服務(wù)器后出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫無法連接的現(xiàn)象,請和我們聯(lián)系。
我現(xiàn)在所有的電腦都不能上CRM了 老客戶顏先生連續(xù)發(fā)來三條消息。 顏:“我現(xiàn)在所有的電腦都不能上CRM了” 顏:“每一臺都是這樣” 顏:“就服務(wù)器能上” 我:“服務(wù)器的網(wǎng)線你拔了重新插一下試試” 過了一會,顏先生又發(fā)來消息:“好了”。 在這里,服務(wù)器上可以正常使用CRM軟件,說明數(shù)據(jù)庫本身沒有問題,其他本來正常使用的機(jī)器突然無法連接數(shù)據(jù)庫,可能的原因就是局域網(wǎng)出了問題,比如網(wǎng)線松了。 試用力點(diǎn)C
如何在CRM系統(tǒng)中進(jìn)行壞賬處理? 在力點(diǎn)CRM系統(tǒng)中,我們會記錄客戶的訂單、發(fā)貨、回款等信息,當(dāng)客戶未(全部)付款的時候,CRM系統(tǒng)中有未結(jié)清訂單的查詢和回款計劃的提醒。 數(shù)年前,曾有個客戶說他馬上付款,希望我先把CRM系統(tǒng)的注冊碼給他,因?yàn)橐冉o他們領(lǐng)導(dǎo)看一下,基于信任我就把系統(tǒng)注冊碼先給了他,可是這筆錢一直未能收回,先是銀.行回款的單子寫錯了被退回,再老是推明天明天的......,再往后就找
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