如何利用客戶管理系統(tǒng)有效的促進客戶轉(zhuǎn)化？

時間：2019-12-30作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：254

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  詞條說明

• 接打電話錄音功能是如何實現(xiàn)的？

  接打電話錄音 接打電話錄音功能是怎樣完成的？ 有時候人們必須完成接打電話錄音的功能，特別是在針對有好幾個各分部、，或是是**機構(gòu)全國各地服務(wù)處，接打電話錄音功能，針對提升企業(yè)的管理法律效力、**部門工作員的服務(wù)水平都可以合理的考評，還能變成處理 ** 的根據(jù)。接打電話錄音功能要怎么來完成? 實際上，要完成接打電話錄音功能，可以挑選應(yīng)用VAA先峰音信的錄音電話、錄音卡、錄音盒或錄音儀，不但可以將語音

• 【公共交通】——協(xié)同管控，對接型呼叫系統(tǒng)

  項目難題： ??站與站之間距離遠，不適用傳統(tǒng)集中式的呼叫系統(tǒng)模式； ??各站點網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，存在斷網(wǎng)情況， 需要在斷網(wǎng)的情況下確保通訊順暢； ??在不改變號碼的情況下， 需要確保斷網(wǎng)也能保存和上傳通訊內(nèi)容； ??管理處對各站點情況不能完整和及時了解，不能進行精細化管理； ??電話無差別接入，不利于部門分工協(xié)作； ??原有系統(tǒng)不能停擺，呼叫系統(tǒng)對接需要保持原有系統(tǒng)正常運行。 八百呼解決方案： 1、

• 【回訪】——智能語音機器人系統(tǒng)

  客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機器人， 節(jié)約人力成本，用電話機器人與客戶進行語音交互，保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。 解決方案 1、 話術(shù)模板庫：一鍵復(fù)制行業(yè)話術(shù)模板，關(guān)鍵詞庫，輕松完善對話場景 2、 任務(wù)分配：系統(tǒng)自動分配任務(wù)，員工不用撥號 3、 還原真實對話：支持跳轉(zhuǎn)、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、 方言識別：關(guān)鍵詞測試，準(zhǔn)確翻譯

• 自動電話呼叫系統(tǒng)是什么？

  1、號碼批量導(dǎo)入，自動撥號，節(jié)約手動撥號時間。2、 自動篩號功能，*濾重復(fù)、停機、空號等無效號碼。3、 電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。4、 客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。5、 坐席統(tǒng)計分析，能通過圖形報表和數(shù)據(jù)報表直觀反映員工工作業(yè)績，包括員 工話務(wù)量、工作時間、工作量統(tǒng)計，省去管理者手動去收集業(yè)務(wù)員工作信息。6、員工管理，管