ISO9001：合同評(píng)審控制程序

時(shí)間：2021-10-20作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：221

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  詞條說明

• iso9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理理念的演變過程

  iso9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理理念的演變過程從上面質(zhì)量管理所經(jīng)歷的三個(gè)階段，不難看出質(zhì)量管理理念的演變過程。1、從事后檢驗(yàn)到事前預(yù)防2、從產(chǎn)品到過程、再到全過程--美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭螺旋曲線、質(zhì)量循環(huán)圖、質(zhì)量環(huán)圖。3、從部分人員到全體人員4、從生產(chǎn)到顧客、再到社會(huì)和環(huán)境的需要--顧客:產(chǎn)品的較終顧客、生產(chǎn)過程中的顧客以及產(chǎn)品使用對(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)境的影響。5、從控制到改進(jìn)、再到進(jìn)步--質(zhì)量控制是

• ISO9001體系基本原理-持續(xù)改進(jìn)

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• ISO20000與ITIL的區(qū)別

  對(duì)于中小企業(yè)來說，ITIL也許永遠(yuǎn)只是一個(gè)渴望而不可及的夢(mèng)。在實(shí)施ITIL條件不成熟的情況下，ISO/IEC 20000也許是個(gè)很好的代替品。 眾所周知，ITIL是IT服務(wù)管理的較佳實(shí)踐。ISO/IEC 20000是IT服務(wù)管理要求或者說是IT服務(wù)管理實(shí)踐的要點(diǎn)。 IT的營(yíng)運(yùn)，直接說就是IT服務(wù)管理。如果企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)部門是甲方，IT部門就是乙方。既然IT部門一天到晚都在提供服務(wù)，自然需要服務(wù)管理。

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