智能電話機(jī)器人外呼助力用電滿意度問卷調(diào)查

時(shí)間：2023-08-10作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：154

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• 12368司法熱線系統(tǒng)

  “12368”是最高人民法院確定的、全國(guó)法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)號(hào)碼。??12368司法熱線的作用：?12368架起聯(lián)系法官的橋梁?■ 服務(wù)范圍：12368訴訟服務(wù)熱線為當(dāng)事人或訴訟代理人提供訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、投訴舉報(bào)、意見建議等服務(wù)，已成為人民法院著力打造的聯(lián)系法官主渠道。?■ 開放時(shí)間：12368熱線有人工接聽和自助語(yǔ)音兩種方

• 智能客服機(jī)器人是什么？

  隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能客服機(jī)器人在各行各業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。那么，智能客服機(jī)器人到底是什么呢？本文將為您詳細(xì)介紹智能客服機(jī)器人的定義和應(yīng)用場(chǎng)景。??智能客服機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的自主學(xué)習(xí)和自主決策的智能客服服務(wù)系統(tǒng)。它可以通過語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、問答系統(tǒng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與用戶的智能交互，為用戶提供更加高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。?智能客服機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣

• 教育行業(yè)智能客服系統(tǒng)解決方案

  中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展異?；鸨诰€教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，流量獲取成為生存關(guān)鍵。??傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來說存在以下弊端：?1、獲客成本高：為招攬更多學(xué)員用戶，教育機(jī)構(gòu)會(huì)在百度、**、微博等眾多渠道投放廣告，但轉(zhuǎn)化低且難統(tǒng)計(jì)，獲客成本占企業(yè)整體成本的30%，單條線索成本可達(dá)1000元～5000元。2、營(yíng)銷服務(wù)效率低：獲客并完成線索分配，僅靠銷售

• 呼入呼出一體化電話機(jī)器人的作用

  電話機(jī)器人在目前來說已經(jīng)不是新鮮事了，很多公司都會(huì)利用外呼電話機(jī)器人來做電話營(yíng)銷，市面上多見的也是外呼電話機(jī)器人。今天我要跟大家講的是呼入呼出一體化的電話機(jī)器人-秒答電小貓。?呼入呼出一體化的電話機(jī)器人可當(dāng)做客服接聽電話，也可用于智能回訪，問卷調(diào)查，咨詢答疑等等。??傳統(tǒng)人工客服的缺點(diǎn)：1、響應(yīng)慢。信息傳遞范圍有限，操作復(fù)雜，業(yè)務(wù)無法直達(dá)2、人力成本高。人員流動(dòng)性大，